to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın üzerime kayıtlı olmaması nedeniyle tekrar bayiye gitmem gerektiği söylendi. Hattın kapanışı sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya farklı bir ödeme bildirimi yapılmamıştı. Henüz bu faturayı ödemedim ve son ödeme tarihi de gelmedi. Faturanın neden bu kadar yüksek düzenlendiğiyle ilgili açıklama ve fazla tahsil edilecek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın, babamın vefatının ardından 04.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinde kapatılm...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için Karacabey Vodafone bayisine başvurdum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Bayideki yetkililer işlemin tamamlandığını ve başka bir şey yapmama gerek olmadığını belirttiler. Ancak buna rağmen, hattın kapatılması...
Babamın Vodafone şirketine ait bir GSM hattı vardı. 24 Mart 2024 tarihinde vefat etti. Ölümünün acısı ile hattın kapatılması ile ilgili gerekli işlemleri yapmakta geciktik. Temmuz ayında Vodafone yetkili bayisine giderek ölüm belgesini ve gerekli evrakları sundum. Hattın kapatılması için gereğini ya...
Yorumlar