to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Arama Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.07.2026 tarihinden beri İzmir’de bulunduğum farklı ilçelerde hattımı kullanırken hem mobil internet bağlantım sürekli gidiyor hem de telefonla konuşurken hat sık sık kesiliyor. Gün içinde konum değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sağlıklı bir şekilde ne internete bağlanabiliyorum ne de kesintisiz telefon görüşmesi yapabiliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunuma kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kesintiler devam ediyor ve hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile güvenle kullanamıyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım bu çekim ve kesinti probleminin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süre boyunca sağlıklı hizmet alamadığım için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
