Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Van Edremit’te 5G Çekim Eksikliği Ve Fatura Şikayeti

ID:35825852

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Van Edremit’te 5G Çekim Eksikliği Ve Fatura Şikayeti

Hakan

Vodafone

25 Nisan 21:15

226

Vodafone’da 5G’ye uygun faturalı hat kullanıyorum, Van Edremit’te yaklaşık bir senedir telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün hangi saatinde olursa olsun mobil veriden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi ancak bir yıldır hiçbir somut iyileşme olmadı. Buna rağmen bu ay 490 TL fatura ödedim ve ödediğim hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum.

Hem Van Edremit bölgesindeki çekim ve internet altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini hem de uzun süredir düzgün kullanamadığım hizmet için faturamda indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Nisan 21:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Nisan 14:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Van Edremit'teki İnternet Kesintileri Ve 700 TL Ücretli Mağduriyeti

Meran

Vodafone

28 Şubat 15:47

261

Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen Van Edremit’te internet hizmeti neredeyse hiç çekmiyor ve aylık ödediğim 700 TL’lik ücret karşılığında internetten faydalanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı da çoğunlukla kullanmıyorum, bu nedenle ödediğim ücretin büyük kısmı boşa gitmiş oluyor. Yaklaşık 2 yı...

Van İpekyolu’da Sesli Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Yıldız

Vodafone

26 Mart 21:53

170

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van ili İpekyolu ilçesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda sesli görüşme yaparken internetim tamamen gidiyor, görüşme bittiğinde tekrar gelmeye başlıyor. Hatta ek internet paketim olmasına rağmen, her arama sırasında mobil verid...

Rozerin sonuçtan memnun değil

Van Tuşba'da Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

Rozerin

Vodafone

16 Nisan 23:57

155

Vodafone mobil hattımı Van ili Tuşba ilçesinde kullanıyorum ve hattım uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Genel olarak günün her saatinde ve her yerde internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hat kendi üzerime kayıtlı ve faturalı bir hat. ...

Van Tuşba'da Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

5G Geçişinden Sonra Çekim Ve İnternet Sorunu, Haksız Fatura İadesi Talebi

Şerif

Vodafone

03 Nisan 14:40

321

Vodafone hattımda 5G’ye geçtiğimden beri yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerlerde sorunsuz kullandığım internet, artık yeterli veri hızına ulaşmıyor; oyunlarda sürekli donma ve kopma oluyor. Faturalı hat kullanıyorum ve oldukça yüksek fatura ödüyor olmama rağmen bu hiz...

Yesut sonuçtan hiç memnun değil

Van Edremit’te Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Bölgesel Çekim Sorunu

Yesut

Vodafone

05 Ocak 23:46

258

Vodafone hattımı Van Edremit’te, özellikle ailece yaşadığımız apartmanda kullandığımda 15 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke tam olarak görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru düzgün kullanılamıyor. Aynı apartmand...