to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Van Edremit’te, özellikle ailece yaşadığımız apartmanda kullandığımda 15 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke tam olarak görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru düzgün kullanılamıyor.
Aynı apartmanda yaşayan 20’den fazla kişinin de Vodafone hattı var ve hepsi benimle aynı sorunu yaşıyor. Yani problem sadece benim hattıma özel değil, bulunduğumuz bölgedeki genel bir çekim ve internet erişim sorunu gibi görünüyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bazı ayarlar yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hem günlük iletişimimiz hem de işlerimiz olumsuz etkileniyor.
Bulunduğumuz adresteki bu internet problemimizin incelenmesini, gerekiyorsa altyapı ya da baz istasyonu çalışması yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 15 günden uzun süredir Van Edremit Selahaddin Eyyubi Mahallesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli bir sokakta neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Hat çekmiyor, internet doğru düzgün çalışmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Bu sorun sadece bende değil, aynı ara sokakta oturan yaklaşık 10 evdeki Vodafone kullanıcılarında da aynen devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “72 saat içinde düzeltilecek” denildi ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynı şekilde sürüyor.
Sonu 82 ile biten faturalı hattım için internet hizmeti alamadığım bir bölgede tam fatura ödemek istemiyorum. Bu bölgedeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, sorunun devam ettiği süre boyunca da tarafıma ve aynı bölgedeki abonelere fatura indirimi veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bulunduğum adreste hem internet bağlantımda problem oluyor hem de t...
Yaklaşık 5 yıldır Van ili Edremit ilçesi Eminpaşa Mahallesi Eminpaşa Caddesi No:172 adresinde Vodafone hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir yerde düzgün bir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle iletişim konus...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Van ili, Edremit ilçesi, Süphan Mahallesi’nde uzun süredir yaşanan şebeke çekmeme ve mobil internet bağlantısının sağlanamaması sorunları nedeniyle bu bildirimi yapmak durumunda kaldım. Gün içerisinde birçok kez telefonumda “şebeke yok”, “sadece acil aramalar” gibi uyarılar çıkmakta, hem arama yapm...
Vodafone şebeke ve interneti yaklaşık 15 günden fazla zamandır kullanamıyorum. Çekmiyor ve bağlantı zayıf, görüşmeler yarıda kesiliyor. İnternet tamamen kullanılabilir bir durumda değil. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, baz istasyonunda güçlendirme yapıldığı söylendi, ancak 2 hafta geçti ve sorun...
Yorumlar