to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir geri dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez önceki görüştüğüm müşteri temsilcisinin hiçbir talep oluşturmadığını öğrendim. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de açıkça oyalanıp ciddiye alınmadığımı hissettim.
Üstelik benzer mağduriyetleri çevremdeki birçok kişiden de duydum, bu nedenle yaşadığım sorunun münferit olmadığını düşünüyorum. Vodafone gibi bir operatöre bu yaklaşım ve ilgisizlik gerçekten yakışmadı, sözleşmem biter bitmez operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL hediye çekimin tanımlanması ve müşteri temsilcilerinin bu tür durumlarda müşteriyi yanlış bilgilendirmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattım 0544*****28 üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1.150 TL ödeyerek sınırsız paket satın aldım. Bu paketi tercih etmemin temel sebebi, yanında 500 TL’lik Migros hediye çeki vaat edilmesiydi. Ancak hattıma herhangi bir hediye çeki tanıml...
Vodafone üzerinden 27 Mart tarihinde Sınırsız Kolay Paket kampanyasına, 500 TL Migros hediye çeki vaadiyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında hediye çekinin hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki/...
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1150 TL’lik sınırsız paketi satın aldım. Bu işlem kapsamında 18 Mart tarihinde yüklenmesi gereken 500 Money hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kayıt oluşt...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde “sınırsız paket alımına 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanarak paket satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros kodu geç gönderildi ve gönderilen bu kod da geçersiz çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizm...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız kolay paket kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında, kampanyaya katılan müşterilere 500 TL Migros hediye çeki verileceği ve bu çekin 48 saat içerisinde hesabımıza tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhang...
Yorumlar