Mavi Lacivert Eşofman Altında Yıkama Sonrası Pamuklanma Ve Tüylenme Şikayeti

Mavi’nin online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1011176-70497 kodlu lacivert eşofman altını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen eşofman altının arka kısmında belirgin bir pamuklanma ve tüylenme oluştu.

Kısacık sürede ve sadece talimata uygun bir yıkama sonrasında bu kadar pamuklanma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü henüz incelemeye göndermedim ve Mavi müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.