to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet İle YouTube Premium Ve Amazon Prime Haklarım Verilmedi
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 24 Mart Salı günü numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, numara taşımayı “mağazadan teslim” seçeneğiyle tamamlamam durumunda hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. 25 Mart Çarşamba günü seçtiğim mağazaya giderek SIM kartımı teslim aldım ve hattım kullanıma açıldı; ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Aynı başvuru ekranında 3 aylık YouTube.com Premium ve Amazon Prime hediyelerinin de verileceği belirtilmesine rağmen, bu kampanyalarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu hediyeleri nasıl kullanabileceğime dair bir yönlendirme de görmedim.
Online başvuru sırasında taahhüt edilen 10 GB hediye internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve 3 aylık YouTube.com Premium ile Amazon Prime kampanyalarına ilişkin haklarımın da eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
