Sadık Vodafone Müşterisinin Tarife Fiyat Artışı Şikayeti

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun süreli ve sadık bir müşteri olmama rağmen kullandığım Red'li 40 GB faturalı tarifede uygulanan fiyat artışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 540 TL ödediğim bu paket için şu anda Vodafone’un bana sunduğu yeni tekliflerde “5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” adıyla en düşük ücretin 855 TL olduğunu görüyorum.

Yaklaşık 11 aydır bu yüksek fiyattan devam eden bir tarifeye zorunlu olarak katlanıyorum ve taahhüdüm bu ay itibarıyla sona eriyor. Bu kadar uzun yıllık müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşteri kampanyalarına kıyasla çok yüksek olması nedeniyle kendimi kesinlikle değer verilmemiş hissediyorum ve artık başka operatöre geçme noktasına gelmiş durumdayım.

Vodafone’un, özellikle uzun yıllardır kendisini tercih eden mevcut müşterilerine uyguladığı tarife fiyatlarını ve yenileme tekliflerini tekrar gözden geçirmesini, sadık müşterilere daha makul, piyasa koşullarına uygun ve rekabetçi fiyatlar sunmasını talep ediyorum.