to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Gibi Olmadı Ve İçme Suyu Yok
Migros sanal market uygulamasından 08.05.26 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat saati 21.00- 23.59 arası görünüyordu. 21.36'da müşteri hizmetleri tarafından evde olduğum halde 'kuryemiz evde yok notu iletti evde misiniz' şeklinde arandım evde olduğumu ilettim. Kuryenin tekrar adresime yönlendirildiği bilgisi verildi ve kapattım. 22.43'te siparişim hâlâ ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci kişi kuryeyi 3 kere aramasına rağmen ulaşamadığını mağaza kapalı olduğu için de beklemekten başka seçeneğimin olmadığını söyledi. 23.59a kadar teslim saat göründüğü için bekledim ancak siparişim teslim edilmedi. 09.05.26 tarihinde 09.10'da siparişiniz teslim edildi bildirimi geldi ancak siparişim teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcisine şikayet bildirdiğim halde sorunum çözülmüyor, siparişim teslim edilmiyor ve yaklaşık 15 saattir evimin temel ihtiyacı olan içme suyu olmadan idare ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
