to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros sanal market uygulamasından 08.05.26 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat saati 21.00- 23.59 arası görünüyordu. 21.36'da müşteri hizmetleri tarafından evde olduğum halde 'kuryemiz evde yok notu iletti evde misiniz' şeklinde arandım evde olduğumu ilettim. Kuryenin tekrar adresime yönlendirildiği bilgisi verildi ve kapattım. 22.43'te siparişim hâlâ ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci kişi kuryeyi 3 kere aramasına rağmen ulaşamadığını mağaza kapalı olduğu için de beklemekten başka seçeneğimin olmadığını söyledi. 23.59a kadar teslim saat göründüğü için bekledim ancak siparişim teslim edilmedi. 09.05.26 tarihinde 09.10'da siparişiniz teslim edildi bildirimi geldi ancak siparişim teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcisine şikayet bildirdiğim halde sorunum çözülmüyor, siparişim teslim edilmiyor ve yaklaşık 15 saattir evimin temel ihtiyacı olan içme suyu olmadan idare ediyorum.
Sipariş verdim, kurye getirdi. Ürün eksik olduğunu belirttim, yarın getiririz dedi. Bu rahatlık şaşırtıcı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, bekleyen kişi sayısı 17 idi. Bitki toprağının içinde misafir peçetesi, sirke gibi farklı ürünler aynı poşetteydi. Paketleme çok kötüydü. 5 dakika sonra p...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 745330604 numaralı siparişimde, Alpro Şekersiz Badem İçeceği 1 l ve Keskinoğlu m - Orta Boy Yumurta 30'lu (53-62 g) ürünleri eksik teslim edildi. Siparişim evime getirildi ve teslimat sırasında kuryeye herhangi bir bilgi vermedim. Eksik ü...
Migros Sanal Market üzerinden 08.08.2025 tarihinde çeşitli ürün siparişi verdim. Çocuğum istediği için listemde ejder meyvesi de bulunmaktaydı. Siparişim teslim edildiğinde ejder meyvesinin eksik olduğunu fark ettim ve telefon ile müşteri temsilcisine durumu bildirdim. Aynı gün size geri dönüş yapac...
Migros yemekten tatlı siparişi verdim. Bana başka bir müşterinin hamburger siparişi geldi. Restoranı aradığımda kuryenin Migros'a ait olduğunu bu yüzden kendilerinin çözemeyeceğini ifade ettiler. Haklı olarak. Sonrasında Migros müşteri temsilcisine durumu belirttim. Kuryenin yoğunluğundan dolayı ban...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 792953205 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Migros üzerinden verdiğim siparişimde “temassız teslimat” seçeneğini işaretlememe rağmen teslimat sırasında tarafımla iletişime geçileceği bilgisi yer almaktaydı. Buna rağme...
Yorumlar