to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sadakat İndirimi Talebi
2005–2006 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve uzun yıllardır aynı hattımı kullanıyorum. Şu anda ayda 370 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 16 Ocak’ta bitiyor. Buna rağmen bugün, yani 20.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme çok yakın bir paket için toplamda 475 TL, aynı tarife için ise her şey dahil 500 TL gibi, şu an ödediğimin çok üzerinde teklifler sunuldu.
Yaklaşık 20 yıllık bir Vodafone kullanıcısı olarak, bu teklifleri ne fiyat ne de müşteri sadakati açısından uygun bulmuyorum. Mevcut kullandığım tarifemin, yeni taahhütte daha uygun ve makul bir fiyatla sunulmasını; uzun süreli müşteri olmamın da mutlaka dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu durum nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma, mevcut ödediğim ücrete daha yakın ve avantajlı bir kampanya ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp ilgilendi teşekkür ederim
