Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatime Rağmen Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tekliflerle Mağdur Edildim

profile
04 Aralık 2025 14:10
245

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimim yaklaşınca aynı kapsamda benzer paketlere baktığımda, fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık 400 TL daha pahalı olduğunu gördüm. Şu anda aylık 580 TL ödüyorum ve sunulan yeni paketler hem daha pahalı hem de içerik olarak daha yetersiz durumda.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı, herhangi bir çözüm veya alternatif paket önerisi yapılmadı. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.

İş birliğimizin devam edebilmesi için, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi gözeten, makul ve sürdürülebilir bir teklif ile tarife yenileme konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin daha avantajlı kampanyalarından faydalanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İlgili birimlerin konuyu, müşteri memnuniyeti çerçevesinde acilen değerlendirmesini rica ediyorum. Telefon numaramın son 3 hanesi 546’dır.

sadakatime-ragmen-fahis-fiyat-artisi-ve-yetersiz-tekliflerle-magdur-edildim-1.jpg
04 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 23 dakika sonra)
04 Aralık 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
18 Ekim 2025 17:10
491
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
27 Eylül 2025 13:18
157
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 22:58
314
"Sadece 12 saat içinde sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ederim. 21 yıldan beri Vodafone ailesinde olmaktan çok memnunum 🙏"
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 17:54
196

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri