Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Talebi

11

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0506 *** ** 14 numaralı hattımı kullanmaya devam ediyorum. Fatura taahhüdümün süresi bitmek üzere olduğu için yenileme sürecine girdim; ancak tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatları önceki dönemlere kıyasla oldukça yüksek kaldı.

Sadık bir müşteri olarak hattımı Vodafone’da tutmak ve daha avantajlı bir tarifeyle devam etmek isterken, bana şu anda makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, taahhüdümün yenilenmesi aşamasında daha uygun fiyatlı ve avantajlı alternatif tarifelerle yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde diğer operatörlerin tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağım.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife ile tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

18 Eylül 15:45 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 17:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadı

86

Vodafone'a ait 0544 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı hatlarınızı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt...

Sadık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadı

Yüksek Yeni Tarife Fiyatı Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi

28

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine kısa süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ...

Yüksek Taahhüt Fiyatı Ve Değersiz Müşteri Hizmeti

13

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri