to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Son gelen faturam yaklaşık 500 TL civarındadır ve bu tutarı aşırı yüksek buluyorum. Hangi kalemlerden dolayı bu kadar yüksek ücret yansıtıldığını anlayamıyorum.
Fatura detayında bu artışın sebebinin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve faturamın makul seviyeye çekilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
