to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterilik İçin Makul Fiyat Teklifi Bekliyor
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız tarifedeyim. 1.100 TL ödediğim sınırsız paketimin süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarifeler önerildi ancak verilen fiyatlar bana göre oldukça uçuk seviyede kaldı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut kullanımım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam dikkate alınmadan 750 TL ile 1.700 TL aralığında yeni tarifeler teklif edildi. Daha uygun, sadakatimi ve ailece Vodafone kullanıyor olmamı göz önünde bulunduran indirimli bir teklif sunulmadı.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak, hem kendi hattım hem de aile fertlerimin Vodafone hatları için daha makul ve indirimli bir teklif bekliyorum. Uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde, ailemdeki tüm hatlarla birlikte operatör değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
