Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteri İçin Uygun 10 GB Yenileme Teklifi Talebi

14

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 30.09 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone tarafıma makul bir yenileme teklifi sunmuyor.

Mevcut paketimin internet kullanımı benim için yeterliyken, Vodafone yalnızca çok daha yüksek GB içeren ve buna bağlı olarak çok yüksek ücretli tarifeler teklif ediyor. İhtiyacım olmayan yüksek paketlere yönlendirilmek istemiyor, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul ücretli bir teklif bekliyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce, müşteri sadakatim de göz önünde bulundurularak Uyumlu 10 GB tarifeme yakın içerikte ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 12:25 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 GB İnternet Paketimde Aşırı Fiyat Zamı Ve Adil Çözüm Talebi

37

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketimde 10 GB intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri