Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Abonesi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Rekabetçi Teklif Talebi

27 Mayıs 15:09166
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüme kavuşturulması hoşuma gitti arayan ve emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi ki varsın Vodafone

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 335 TL ödüyorum. Sözleşme yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni teklifin 500 TL civarında olması, benim için kesinlikle kabul edilebilir bir seviye değildir.

Aynı veya çok benzer içerikte tarifeleri diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla kullanan yakınlarım varken, yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve bence fahiş bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu koşullarda hattımı başka bir operatöre taşımayı artık ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Ben mevcut tarifeme, piyasa koşullarıyla uyumlu, makul ve rekabetçi bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Vodafone’un, uzun süredir aboneliğini sürdüren bir müşterisi olarak beni kaybetmeyecek, diğer operatörlerle rekabet edebilecek makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 15:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
27 Mayıs 16:36

Çok hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüme kavuşturulması hoşuma gitti arayan ve emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi ki varsın Vodafone

27 Mayıs 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Kullanıcısına Çifte Ücret Teklifi

17 Nisan 22:02140

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri