to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Sosyal Medya Paketi Teklifi Almayan Vodafone Müşterisi
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittiği halde bana uygun bir fatura ve paket teklifi sunulmuyor. Özellikle içinde sosyal medya sınırsız olan, yaklaşık 500 TL civarında makul bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden tatmin edici bir çözüm alamadım.
Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum, ancak tarafıma ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Mevcut durumda kendimi mağdur hissediyorum ve müşteri olarak taleplerimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, sosyal medya kullanımı sınırsız olan ve yaklaşık 500 TL bandında olacak şekilde, sözleşme bitişim sonrası için makul ve avantajlı yeni bir faturalı paket sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
