Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Ve Sabit Ücretli Tarife Değişikliği Talebi

18
Öykünur'un Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturam yaklaşık 335 TL civarındadır.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, sadece daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlığıma göre bana daha düşük ücretli ve uzun vadede sürpriz zamlarla artmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

İrtibat için 0534********54 numaralı hattım üzerinden bana ulaşılmasını ve tarafıma en kısa sürede uygun bir tarife önerisiyle birlikte geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

10 Haziran 23:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 10:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öykünur
11 Haziran 10:48

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Süresi Dolan Kullanıcıya Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Yeni Paketler Sunulması

116

Vodafone faturalı Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem 6 Ocak tarihinde sona erecek ve yeni sunulan tarifelere b...

Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hattımda Aşırı Fatura Ve Çözüm Talebi

19

Vodafone’da 0543…0018 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Kullandığım “Uyumlu” tarifesinin sözleşmesi bitmesine rağm...

Faturamda Açıklama Olmadan İki Kat Artış Şikayetim

103

Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri