Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Ve Sabit Ücretli Tarife Değişikliği Talebi

Öykünur
Öykünur
Vodafone
10 Haziran 21:0114
Öykünur'un Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturam yaklaşık 335 TL civarındadır.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, sadece daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlığıma göre bana daha düşük ücretli ve uzun vadede sürpriz zamlarla artmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

İrtibat için 0534********54 numaralı hattım üzerinden bana ulaşılmasını ve tarafıma en kısa sürede uygun bir tarife önerisiyle birlikte geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

10 Haziran 23:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 10:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öykünur
Öykünur
11 Haziran 10:48

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hattımda Aşırı Fatura Ve Çözüm Talebi

Bakır
Bakır
Vodafone
18 Mayıs 16:5317

Vodafone’da 0543…0018 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Kullandığım “Uyumlu” tarifesinin sözleşmesi bitmesine rağm...

1

Faturamda Açıklama Olmadan İki Kat Artış Şikayetim

Fatma
23 Mayıs 16:41100

Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri