Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Faturalı Tarife Bulamama Nedeniyle Hattım Faturalıya Geçmiyor

68

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı uzun zamandır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim ancak her seferinde bana “uygun fatura yok” denilerek işlem yapılmadı.

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için mağdur ediliyorum ve hattımı bir türlü faturalıya geçiremiyorum. Hattımın herhangi bir uygun faturalı tarifeye bir an önce geçirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 07:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 13:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Faturasız Hatım Faturalı Hatta Geçemiyor, Sistem Uygun Tarife Bulamıyor

286

"Hemen müdahale edildi, arama için teşekkürler"

1 Destek

Faturasız Hat İçin Faturalı Teklif Görülemiyor

307

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbi...

Vodafone Faturalı Geçiş Başvurum Neden Reddediliyor?

65

Uzun süredir Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaptığım başvurular hiçbir şekilde onaylanmıyor ve tar...

Faturalı Tarifeye Geçişte Sürekli Engelle Karşılaşıyorum Açıklama Yapılmıyor

372

Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri