to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Çarkı Çevirmede İnternet Hediyemi Engelliyor
02.02.2026 Pazartesi günü sabah saat 06.10 civarında Vodafone uygulamasına girerek her zamanki gibi çarkı çevirmek istedim. Çark döndükten sonra internet hediyesinin üzerinde durdu ancak hemen ardından “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata verdi ve hattıma herhangi bir internet hediyesi tanımlanmadı.
Daha sonra defalarca kez yeniden Çark çevirmeyi denedim fakat her seferinde aynı hatayı alarak hediyemi kullanamadım. Günlük düzenli kullandığım bu kampanyada ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve uygulamadaki bu hata nedeniyle internet hediyemden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini ve o gün çarktan kazandığım internet hediyemin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşüme SMS üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
