Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Çark Hatası: Hediyeler Tanımlanamıyor

ID:35065832

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çark Hatası: Hediyeler Tanımlanamıyor

Esra

Vodafone

02 Şubat 17:39

206

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki çevirme çarkını bugün saat 00.00’dan bu yana defalarca kez kullanmaya çalıştım. Çarktan hediye kazanmama rağmen sistem her seferinde “Hay aksi” şeklinde hata veriyor ve kazandığım hediyeler hatta tanımlanmıyor. Yaklaşık 20–30 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde de net ve tutarlı bir cevap alamadım, farklı şekillerde dönüşler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Kazandığım hediyelerin hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

02 Şubat 20:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Şubat 21:15

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Çark Hediye Sisteminde Sürekli Hata Alıyorum, Hediyelerim Tanımlanmıyor

Eren

Vodafone

25 Eylül 2025 14:27

376

Yaklaşık 10 Eylül'den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark hediye sistemiyle ilgili sürekli olarak “hay aksi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum. İnternet bağlantımda ya da uygulamanın güncelliğinde herhangi bir sorun yok, farklı b...

vodafone-yanimda-cark-hediye-sisteminde-surekli-hata-aliyorum-hediyelerim-tanimlanmiyor-1.jpg

Hediye Çarkı Çalışmıyor, Hediyenin Aktifleştirilmesi Ve Sorunun Kalıcı Çözümü Talep Ediliyor

Nevruz

Vodafone

05 Ocak 14:37

473

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 saattir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hediye çarkından kazanmam gereken hedi...

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor!

Halime

Vodafone

27 Ağustos 2025 11:47

532

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdiğimde ekranda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Denemelerim Boşa Gidiyor!

Şeyda

Vodafone

02 Aralık 2025 00:18

1.087

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Çark açılıyor ancak her denememde “hay aksi tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veriyle toplamda yaklaşık 100 kez den...

vodafone-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-denemelerim-bosa-gidiyor-1.jpg

Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Ayşegül

Vodafone

31 Ocak 12:59

128

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kazandığım hediyeyi hatta tanımlamıyor, kullanamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama içi destek bölümünden yazdığımda sa...

1 Destek