to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Hatası: Hediyeler Tanımlanamıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki çevirme çarkını bugün saat 00.00’dan bu yana defalarca kez kullanmaya çalıştım. Çarktan hediye kazanmama rağmen sistem her seferinde “Hay aksi” şeklinde hata veriyor ve kazandığım hediyeler hatta tanımlanmıyor. Yaklaşık 20–30 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde de net ve tutarlı bir cevap alamadım, farklı şekillerde dönüşler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Kazandığım hediyelerin hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
