to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Alınmadan Bloke Edilen Vodafone Hatım Askerde İletişim Kesildi
Vodafone faturalı hattım 05.09.2026 günü saat 15.00 civarında hiçbir uyarı almadan bir anda bloke oldu ve kullanıma kapandı. Şu anda askeriyede olduğum için dışarı çıkma ve bayiye gitme imkanım kısıtlı, bu yüzden hat blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bloke sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattımın neden bloke edildiği ve nasıl açılacağı konusunda net ve yeterli bir bilgi verilmedi. Görüşmelerden somut bir çözüm çıkmadı ve hat hâlâ kapalı durumda.
Askerde olduğum bu süreçte ailemle ve yakınlarımla iletişim kurabilmem için hattımın acilen ve ivedi şekilde açılmasını, blokaj sebebi ne olursa olsun bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma hemen dönüş yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
