to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Uyumlu SIM Kart Temininde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Talebi
Vodafone abonesi olarak resmi ve elektronik işlemlerimde Mobil İmza hizmetinden yararlanmak istiyorum. Bu kapsamda 24 Ağustos tarihinden beri Ordu ili Ünye ilçesinden başlayarak Giresun il merkezine kadar uzanan hatta farklı Vodafone mağazalarına gitmeme rağmen Mobil İmza ile uyumlu sim kart temin edemedim.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayilere yönlendirildim, ancak yönlendirildiğim ve kendi imkanlarımla ulaştığım bayilerde de Mobil İmza uyumlu sim kart bulunmadığı söylendi. Mağaza mağaza dolaşmama rağmen sonuç alamıyor, ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum.
Vodafone’dan, Mobil İmza hizmetini kullanabilmem için gerekli olan Mobil İmza uyumlu sim kartın stok durumunun Ordu Ünye, Fatsa, Altınordu (Ordu merkez), Perşembe ve çevresi ile Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez güzergâhındaki mağazalarda kontrol edilmesini ve bu sim kartın mevcut olduğu en yakın Vodafone mağazasına açık adresi ve iletişim bilgileriyle birlikte yönlendirilmemi talep ediyorum.
Türkiye’nin önde gelen iletişim şirketlerinden biri olan Vodafone’un, müşterisi olarak Mobil İmza hizmetinden faydalanabilmem için gerekli desteği ve yönlendirmeyi en kısa sürede sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim en kısa zamanda dönüş bekliyorum internet ten de başvurdum mobil imza için
Ben Bayiden Sim Kartımı Aldım Mobil İmzalı Ama Mobil İmza Paketim Yok Paket Almak İstiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim destekleriniz için
