Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Şifresi Hattıma Gelmiyor, Cihaz Puanı Güncellenemiyor

45

Vodafone cihaz puanı güncelleme işlemi sırasında gerekli olan SMS şifresi 1 haftadır hattıma gelmiyor. Online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yardımcı olmuyor ve şifre ulaşmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Cihaz puanımın güncellenebilmesi ve SMS şifresinin hattıma sorunsuz bir şekilde gönderilmesi için sorunun bir an önce incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 09:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 16:41

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 18:00

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Aynı Sorun bende de Var 1 Aydır Vodafone Dönüş Bile Yapmadı Bugün Özel Ücretli Asistan Bağlanarak Tekrar Talep Verdim Talebimi 10 Eylül'de oluşturulmuş Ve Tarafıma Dönüş yapılmadığını Asistanları Bile Söylüyor Pişmanlık Vodafone...

Yasar
Şikayet Sahibi

Hiçte bile yardımcı olmuyorsunuz nereden bulaştım bu operatöre Vodafone pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Cihaz Puanı Güncelleme İçin SMS Şifresi Alınamıyor

140

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında hattıma 6 haneli...

Cihaz Puanım 1 TL Olarak Görünüyor Ve Güncellenmiyor

90

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme talebinde bulunmama rağmen, cihaz puanım güncellenmiyor ve ...

Cihaz Puanı Güncellenmediği İçin Yeni Cihaz Alım Hakkım Engellendi

198

Vodafone faturalı hattımda kullanılan cihaz puanım yaklaşık 6–7 aydır güncellenmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri