Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone abonesi olarak kullandığım faturalı hattımın borcu son 3 ay içinde birikerek 10.000 TL seviyesine yükselmiş dur...umda. Hat üzerimde herhangi bir cihaz, aksesuar taksiti ya da ceza bedeli bulunmamasına rağmen yalnızca kullanım kaynaklı bu tutara ulaşmış olması beni oldukça zor durumda bıraktı....

Vodafone’dan aldığım faturalı hattıma ait yeni sim kartım yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. 1 Kasım 2026 tarih...inde başvuru yaptım, ancak sim kartım kargoya bir türlü doğru şekilde teslim edilmiyor. Kargo firmasına benim telefon numaram iletilmediği için sistemlerinde bambaşka bir numara g...

Vodafone mobil uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını ...takip edip SMS ile yeni şifre talep ediyorum ancak 5 gündür hattıma hiçbir ...

9 Kasım’ı 10 Kasım’a bağlayan gece, saat 00.00 civarında Vodafone çağrı merkezini arayarak genel hatlar ve özellikle çoc...uk hattı hakkında bilgi almak istedim. Sesli yanıt sistemi yaklaşık 1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacağımı söyledi, ancak 00.25’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şe...

Vodafone hattımda uzun süredir yaklaşık 200 TL’lik bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın 15’inde sona ereceği için ...hattımı yenilemek üzere Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan tekliflere baktım. Ancak karşıma çıkan paket fiyatlarının 600–700 TL bandında olduğunu g...

Vodafone hattımda 5G Plus 5 GB paketini kullanıyorum. Babamın cenazesi nedeniyle kısa süreliğine Adana’ya, ailemin yanın...a gittiğim dönemde herhangi bir video izlemedim, dosya indirmedim; yani bilinçli bir internet kullanımı yapmadığım halde 5 GB internet paketimin tamamen bittiği ve üstüne de 820 TL...

Vodafone’un internet sitesinde faturalı hatlara yönelik paketlere bakarken,... karşıma 5g Red paketleri için yaklaşık 800 TL civarında başlayan çok yükse...

0542********00 numaralı çağrı merkezini, kullanmakta olduğum Redbox 4.5G hattıma ek paket tanımlatmak için defalarca ara...dım. Herhangi bir tuşlama ile ilgili birime yönlenme imkanı olmadığı gibi, görüştüğüm çağrı merkezi personelleri de beni 4.5G birimine aktaramadı. Toplamda yaklaşık iki gündür, ik...

Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet paketimle ilgili kullanım uyarı mesajlarının yanlış sırada gönderilmesi ned...eniyle mağduriyet yaşadım. Genel uygulamaya göre internet kullanımım %80’e ulaştığında önce %80 bilgilendirme mesajının, ardından %100 kullanım uyarısının gelmesi gerekirken, bana...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve üzerime kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Yıllardır aynı operatörle de...vam etmeme rağmen son yapılan fahiş fiyat artışlarından dolayı mağdur olmuş durumdayım. 01**83 ile biten hattımın faturası 186 TL iken herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen 44...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Fırsat 20GB paketimde son yaklaşık 6 aydır anormal bir internet tüketimi görünüyo...r. Telefon kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Örneğin, hediye çarkından tanımlanan 1 GB internet için sadece yaklaşık 1...

Vodafone hattım için sunulan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem ü...zerinden kampanyaları incelememe rağmen hattıma tanımlanamıyor ve kampanyalardan faydalanmam engelleniyor. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone hattımın tarifesi içinde yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium özelliğini kullanamıyorum. Tarifemde bu kam...panya olmasına rağmen üyelik aktivasyonu için yönlendirme almam gerekiyor. Youtube.com Premium üyeliğimi başlatmak için Vodafone’un yönlendirdiği bağlantıya tıkladığımda sayfa açı...

Vodafone’un 3 ay ücretsiz Youtube.com kampanyasından yararlanmak için gerekli olan 6 haneli aktivasyon kodu üç gündür bi...r türlü tarafıma ulaşmıyor. Kampanyayı defalarca denememe rağmen SMS ile kod gelmediği için faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone canlı destek hattına 20’den fazla kez bağland...

Babamın kullandığı, kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturasız hat yaklaşık 10 gündür aramalara kapalı durumdadır. Ha...tta bakiye yüklememize rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımızda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde sesli uyarı almaktayız ve görüşme sağlanamamaktadır. Bu ...

Vodafone hattım için 1 ay sonra sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden ...önce aynı pakete, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim ancak bana aylık 770 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetlerine bu fiyatın yüksek olduğunu ...

3 Kasım Salı günü sabah 07:30’da Turkcell’den hattımın başarıyla taşındığına dair SMS aldım ve esim’i aktif hale getirdi...m. Bugün cuma ve işlemin üzerinden 76 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ Vodafone abonesi olan hiçbir kullanıcı beni arayamıyor. Vodafone kullanıcıları aradığında hat hiç ça...

Vodafone cep telefonu hattımda iki haftadan uzun süredir Elazığ merkezde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Nered...eyse her gün, özellikle akşam saatlerinde şehir merkezinde olmama rağmen mobil internetim ya çok yavaşlıyor ya da hiç kullanılmayacak hale geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi he...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğumuz 0541*****88 numaralı hattımızı yaklaşık 5 yıl önce Turkcell kurumsal hatta taşıdık.... Hat, Turkcell’de Tepe 5 Eksen CNC Ltd. Şti. adına kayıtlıyken, ilgili şirket kapandığı için işlem yapılması gerekti ve Turkcell tarafında devir işlemi yapılması gerekirken, yanlış...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden bo...rç sorgulaması yaptığımda 132,5 TL tutarında son fatura borcu gördüm ve bu ...