Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone hattıma ait eski fatura borcum nedeniyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve elime herhangi bir resmi evrak ula...şmadan maaşımdan kesinti yapılmaya başlandığını öğrendim. Hattım 2025 yılında kapandı, borcum olduğunun farkındaydım ancak bana ne icra kağıdı ne de avukatlık bürosundan yazı tebli...

Vodafone’dan 29 Temmuz tarihinde kızım için yeni bir hat satın aldım. Hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına ra...ğmen, hattın önceki sahibinin bu numaraya bağlı WhatsApp hesabını kullanmaya devam ettiğini öğrendim. 4 Ağustos’ta eski hat sahibi bana SMS ile ulaştığında, numaranın WhatsApp üzer...

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişine çok az süre kalmış olmas...ına rağmen, bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir fatura seçeneği sunulmasını istiyorum. Mevcut şartlar altında hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme daha uygun bir...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve toplam 5 adet kurumsal hattım bulunuyor. Ocak ayından bu yana Vodafone müşteri h...izmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de diğer iletişim kanallarından destek alamıyorum. Buna rağmen sadece paket satmak için arand...

Vodafone ile çalışan bir kargo firması yüzünden bana ait olan 32 parça piknik malzemesi içeren paketime 7 gündür ulaşamı...yorum. Paket bana teslim edilmesi gerekirken benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone bayisine bırakılmış. Hangi kargo firması olduğu bile net olarak aktarılmadı, bu nedenle kargom...

Vodafone hattımda kullandığım faturalı Kırmızı Fırsat 30 GB paketimde bugün sabah saat 08:00’den itibaren Osmaniye Merke...z’de internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet bağlantısı hem çok zayıfladı hem de sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Saat...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum şu an tatil için Bursa'ya geldim ve bulunduğum konumda ne adam akıllı internetim çekiyor... ne de hattım çekiyor. Beni arayanlar telefonum açık olduğu halde sana ulaşamıyoruz diyorlar. İnternetim açık olduğu halde mesajlar gelmiyor gitmiyor ve internetim boşu boşuna gidi...

Vodafone kurumsal hatlar üzerinden araç takip sistemi kullanan Özkurt Gıda olarak, araç takip sistemimize takılı olan ku...rumsal hattın Nisan ayından beri arızalı olması nedeniyle araçlarımızı izleyemiyoruz. Bu süre boyunca ilgili hatta bağlı araç takip sistemi çalışmadığı için araçlarımızın konumunu ...

Vodafone kontörlü hattım ile 3 gündür hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara... kapalıdır” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Aynı durum Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da yaşanıyor, orayı ararken de aynı hatayı alıyo...

Vodafone mobil hattımda internet haklarım yaklaşık 8 aydır çok hızlı tükeniyor ve bu durumla ilgili üst tarifelere geçme...k istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden karşılaştığım tekliflerin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Benzer kullanımda olan başka operatörlere kıyasla verilen bu fiya...

Vodafone mobil ödeme kampanyasından iki kez 5 GB internet kazandım ancak bu paketleri kullanamıyorum. Hattım faturasız v...e biri temmuz ayında, diğeri 1 Ağustos’ta kazandığım bu 5 GB’ler SMS ile tarafıma tanımlandığı bildirilmesine rağmen internet kullanımım yaptığımda hâlâ kendi aylık paketimden düşü...

Vodafone mobil hattımda, kısa süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaştım. Dün müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak, internet paketim bulunmasına rağmen bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan 240 TL ek ücretin hatalı olduğu kabul edildi ve bu tutarın iptal edileceği tarafıma iletild...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 8 senedir aynı hattım aktif. Taahhüdüm bitmesine rağmen bunun...la ilgili tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmadı ve bu nedenle faturam taahhütsüz ücretten kesildi. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam 3–4 katı tutarlara yükseldi...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin süresi biterken her yıl düzenli olarak ciddi fiyat artışla...rıyla karşılaşıyorum. Aynı içeriğe sahip bir paketi yenilemek istediğimde ya fiyat çok yükseliyor ya da daha uygun fiyatlı paketlerde bu kez içerik ciddi şekilde azalıyor. Yani ya ...

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetine 3–4 aydan uzu...n süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Ü...

Uzun süredir Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağ...lanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ama bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Artık bu durumdan gerçekten...

Vodafone faturalı hattımda yer alan “anında bakiye yükleme” özelliği her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, 01.08.2026 ...tarihi itibarıyla 2.750 TL tutarındaki anında bakiye hakkım yenilenmedi. Hattımda görünmesi ve kullanıma açılması gereken 2.750 TL’lik bakiye tanımlanmadığı için hattımı bu tutar ü...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturasını incelediğimde, “İade ve düzeltme” adı altında 0,68 TL tutarında bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Açıklama kısmı son derece belirsiz olduğu için neyin iade veya düzeltmesi olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Miktarın küçük olması önemli değil, önemli...

Vodafone mobil hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarife değişikliği talebimde bir türlü yard...ımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp bu konuda destek almak istediğimde gerekli desteği alamadım ve sorunumu çözecek bir yönlendirme yapılmadı. Herhangi bir ek ücret talep ...

Vodafone mobil hattım için tarife aşımı olmayacağı özellikle telefonda belirtilmesine rağmen 31.07.2020 tarihli faturam ...5.188,20 TL olarak düzenlenmiştir. Görüşme sırasında onaylattıkları paketin/tarifenin adını şu an hatırlamıyorum ancak bana açıkça tarife aşımı ücreti çıkmayacağı söylendi. Bu fat...

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetle...ri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gö...

Vodafone hattıma geçtiğimden beri Eskişehir Fatih Mahallesi’nde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonumun ekranının sağ... üst tarafında çoğu zaman hiç sinyal çubuğu görünmüyor, sadece acil arama ibaresi çıkıyor ve bu yüzden normal arama dahi yapamıyorum. Şebeke çekmediği için Vodafone müşteri hizmet...