to read complaints and reviews, or file yours.Arama Asistanı Çekilişi Sonuçlandırılmadı Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Arama Asistanı hizmetine Ağustos ayında, araba çekilişine katılmak amacıyla ücret ödeyerek üye oldum. Bu hizmet için 59 TL ödeme yaptım ve hizmeti 2740 ile biten Vodafone hattım üzerinden kullandım.
Yapılan bilgilendirmeye göre çekiliş sonucunun 22 Eylül tarihinde açıklanması gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca çekiliş sonuçlarına ulaşabileceğim herhangi bir link, adres veya resmi duyuru kanalına da erişemiyorum.
Hem çekiliş sonuçları hem de katılımım hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer çekiliş düzenlenmediyse ya da taahhüt edilen şekilde sonuçlandırılmadıysa Arama Asistanı hizmeti için ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
