Ücret Artışı Ve Tarife Farklılığı Nedeniyle İki Hat İçin Adil Ve Uygun Tarif Talebi

Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li tarifede kullanıyordum ve faturam 12 ay boyunca 165 TL olarak geliyordu. Daha uygun fiyatlı, interneti ve dakikası daha yüksek bir tarifeye geçmek isterken, karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve bana avantaj sunmadığını gördüm. Üstelik iki adet hattım olmasına rağmen, ikisi de kendi adıma olmasına rağmen tarifelerde farklı fiyatlar çıkıyor; bu durum da bana adil gelmiyor.

Şu an 0545*****96 ** ve 0545*****81 ** numaralı hatlarım için mevcut şartlarla devam etmem mümkün görünmüyor, bu gidişle hatlarımı iptal ettirmek zorunda kalacağım. İki hattım için de, geçmiş dönemde ödediğim 165 TL civarını çok aşmayacak, GB ve dakika açısından daha avantajlı ve makul fiyatlı tarifelere geçirilmek istiyorum.

Bayinize gittiğimde faturalı geçiş için yaklaşık 310 TL, faturasız için ise yaklaşık 500 TL gibi rakamlar söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve açıkçası duyduklarıma inanmakta zorlandım. İki hattım için de adil, tutarlı ve bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı, internet ve dakika içeriği yüksek bir tarifeye geçirilmem konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.