Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücret Artışı Ve Sadakat İçin Uygun Teklif Talebi

profile
Cüneyt
08 Nisan 14:44
64
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma sunulan yeni paket teklifleri, enflasyonun çok üzerinde ve mevcut müşteriyi kesinlikle gözetmeyen bir seviyede kaldı. Mevcut müşterilere daha avantajlı ve korunmuş hissettirecek bir fiyat politikası sunulmadığını üzülerek görüyorum.

Mart 2026’dan beri tarafıma iletilen tekliflerde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm, ancak her seferinde aynı yüksek fiyatlı teklifler tekrarlandı ve daha uygun, müşteri sadakatini gözeten bir seçenek sunulmadı.

Mevcut müşterilerini koruyan, en azından enflasyon oranlarını gözeten, daha makul ve avantajlı bir teklif bekliyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmekten başka bir seçeneğim kalmayacağını belirtmek isterim. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

08 Nisan 14:56 (Şikayetten 12 dakika sonra)
08 Nisan 17:11
Cüneyt
Cüneyt
08 Nisan 17:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri