Sadık Müşteriye 680 TL Yeni Tarife Ve %82 Fahiş Artış

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki sözleşmemde aylık 375,75 TL öderken, 22.02.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için 05.02.2026 tarihinde tarafıma aylık 680 TL’lik yeni tarife ücreti bilgisi iletildi. Bu tutar, önceki sözleşmeme göre yaklaşık yüzde 82 oranında bir artış anlamına geliyor ve bana göre hiçbir şekilde makul değildir.

Tarife ücretimdeki bu yüksek artışın gerekçesi olarak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yalnızca “enflasyon farkı” açıklaması yapıldı. Ancak ülkemizdeki enflasyon oranları dikkate alındığında bu seviyede bir artışın ne gerçekçi ne de açıklanabilir olduğunu düşünüyorum. Üstelik teklif edilen yeni sözleşmede sunulan internet paketinin daha düşük olduğunu, diğer operatörlerin ve kullanıcıların çok daha ekonomik ve daha yüksek internet içeren paketler alabildiğini net bir şekilde görüyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten, gerçekten avantajlı ve makul bir teklif sunulmaması açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Telefon hattımın son dört hanesi 0794 olup, mevcut tarifemdeki bu fahiş artışın acilen yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Benden, sadık bir müşteri olarak, en azından piyasa koşullarıyla ve ülkemizdeki gerçek enflasyon oranlarıyla uyumlu, daha ekonomik ve adil bir tarife seçeneği sunulmasını bekliyorum.

Bu durumun hızlıca gözden geçirilmesini ve tarafıma makul bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum; aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.