Üç Kat Zam Teklifi Kabul Edilemez

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu ana kadar 135 TL’ye kullandığım tarife için yeni taahhüt döneminde online uygulama ve SMS üzerinden yaklaşık 3 kat artışla 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu teklifi bir gün önce gördüm ve yapılan bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben tarife içeriğinde büyük bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek oranlı bir zamla karşılaşmayı haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak makul bir artış beklerken, neredeyse üç katına çıkan bu teklif beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Vodafone’un, mevcut tarifem için önceki döneme yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir fiyat sunmasını ve bu aşırı artışın yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.