to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 4 Günlük Kullanım İçin Tam Ay Ücreti Talebi Haksız
21 Temmuz’da faturam kesildikten 4 gün sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone benden tüm ay kullanmışım gibi 913 TL tutarında fatura talep ediyor. Hattı yalnızca 4 gün daha kullandığım bir dönem için, neredeyse tam ay ücreti yansıtılması son derece haksız bir uygulama.
Bu 913 TL’lik tutarın, sadece 4 günlük kullanım sürem esas alınarak yeniden hesaplanmasını ve faturalandırmanın gerçek kullanım süremle orantılı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm için tarafıma telefonla da dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
