to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone’un Red'li Özel 20 GB, 270 TL’lik tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde bitecek. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde çok daha yüksek bir ücretle karşılaşacağım söylenmesi beni rahatsız etti.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana yüksek tarifeye geçileceği söylendi ancak ben internet hakkımın aynı kalmasını, fatura tutarımın ise makul ve önceki seviyeye yakın bir düzeyde olmasını istiyorum. Taahhüt bitişimde böyle aşırı artışlarla karşılaşmak istemiyorum.
Tarifemin, mevcut kullanım alışkanlıklarım korunarak daha uygun bir ücrete güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ler
