Vodafone tutarla

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...

Vodafone hattımda 'Oyun Oyna' bölümünden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan çocuğum oyun oynamış ve hatta ek internet kullanımı tanımlanarak faturama yaklaşık 159 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olarak 18 yaşından küçük çocuğum tanımlıydı ve bu hatta yapılan bu tür oyun v...

Vodafone hattımda Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda çok yüksek vergi kesintileriyle karşılaşıyorum. Her faturada farklı isimler altında, özellikle özel iletişim vergisi adıyla çeşitli kalemler ekleniyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sadece vergi kısmı yaklaşık 208 TL...

Vodafone faturalı hattım ile 06.11.2025 – 16.11.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’a çıktım. Yurt dışına çıkarken hattımı özellikle kapalı tuttuğum, yurt dışı kullanımını açtırmadığım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da onay sorulmadığı halde, kasım ayı faturama yaklaşık 3.591 TL tutarında e...

Vodafone hattıma az önce “01 no'lu 3D Secure şifreniz *2*28* Vodafone mpass fatura AKB 470,50 TL tutarlı işleminizin şifresini paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS geldi. Bu içeriğin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve bu tutarda bir işlem yapmak için herhangi bir girişimde de bulunmadım. Bu nedenle...

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...

Vodafone'dan herhangi bir ek paket almadığım halde, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ve ek paketlere tıkladığımda yurt dışı için 399 TL tutarında bir ek paket görünüyordu. Şikayetçiyim; bilgim dahilinde olmayan bir işlem için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum.

Ben Gürkan B**********, babam Erdal B**********’na ait 0546*****27 numaralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımızın taahhüdünü bitirdik ve hattı kapattık. Hattı kapatma aşamasında bize cayma bedeli olarak yaklaşık 650 TL civarında bir tutar ...

Vodafone faturasız hattımı 16 Kasım tarihinde faturalıya geçirdim. Bana bu geçiş sırasında Instagram ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olacağı, internetimin bu uygulamalarda bitmeyeceği söylendi. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra internetim kısa sürede tükendi ve sınırsız denilen kullanım gerçekl...

Vodafone hattım için Aralık 2024’ten bu yana gelen tüm faturalarımda, bana başta söylenen ücretin üzerinde tutarlar ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattı ilk alırken tarafıma aylık 240 TL’lik bir teklif sunuldu, ancak daha sonraki ay elime gelen fatura 340 TL olarak kesildi ve ayrıca 95 TL civarında b...

Vodafone hattım üzerinden Capcut uygulamasına ait ücretli üyeliği daha önce iptal ettiğim halde bugün tekrar ücret yansıtıldığını fark ettim. 0543********29 numaralı hattıma Capcut üyeliği gerekçe gösterilerek 200 TL tutarında bir bedel fatura edildi. Capcut üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen ...

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımda bulunan taahhüdün bitiş tarihini bildiğim ve taahhüdümün sona erdiğinden emin olduğum halde, son Vodafone faturama 250 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tara...

Vodafone Red 20 kampanyası kapsamında Migros’ta sunulan 100 TL’lik marka indirim hakkım, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yenilenmedi. En son Kasım ayında bu indirimi kullanabildim, sonrasında aylık olarak yenilenmesi gerekirken herhangi bir tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone hattıma 24 Ekim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında 'birleşik Arap mirlikleri 0097150923***' adıyla 7,5 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ve böyle bir servise onay vermediğim halde faturamda bu kalemi gördüm...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google aboneliğine veya benzeri bir dijital hizmete abone olmadığım halde, bu işlem tek seferlik olarak faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılmış görünüyor. Benim...

Vodafone Red abonesiyim. Aralık ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen 37,09 TL tutarında “yurt dışı kullanım” bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım yurt dışında kullanılmadığı halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir Vodafone mağaza...

Vodafone hattımın sonu 7148 ile biten faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Pay Gururu' isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle bu ayki faturama 263,90 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Hattımın aylık fatura tutarı 395 TL iken, sözleşmemde ve uygulama üzerindeki paket/abonelik...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon alımı sayfasında uzun süredir devam eden bir fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Uygulamanın ana ekranında iPhone modelleri için görünen fiyatlarla, ürünün detay sayfasına girildiğinde karşıma çıkan fiyatlar birbirini tutmuyor. Örneğin ana ekranda 30.000 TL ol...