Vodafone tutarla

Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, aynı ay içinde iki defa telsiz kullanım bedeli alındığını fark ettim. Bu nedenle faturama yaklaşık 21,5 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bedelin bir sonraki faturamdan...

Vodafone Ekim ayı faturamın tutarı 252 lira olup, fatura ücretini mobil bankacılık üzerinden ödedim ve 11 Kasım itibarıyla farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aylık fatura tutarım 252 lira iken, 11 gün bile olmayan fatura tutarımın 197 lira gelmesini anlamıyorum.

Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında taahhüt yeniledim, hattımın numarası 0542********56’dır. Taahhüt yeniledikten sadece bir ay sonra, Kasım ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bana yaklaşık 570 TL civarında cayma bedeli çıkacağı görünüyordu, bu t...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait 982,25 TL tutarında, taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma önceden hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Şu ana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama r...

Vodafone hattım üzerinden Play Weez adına iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşık 4 aydır her ay 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ne Play Weez’e ne de Vodafone’a bu abonelik için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hattımdan düzenli olarak para ...

Vodafone hattım olan 555***6205 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Funny Zone Online ve tmnoz Dijital Medya Hizmetleri (peyo hizmeti) adı altında üyelikler yapılmış ve Aralık 2025 faturama 1000 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikler tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir. Daha önce...

Vodafone faturalı hattımda “1240 dijital eğlence” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben hattımdan hiçbir dijital eğlence, abonelik ya da ek paket satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen faturama bu kalem eklenmiş durumda. İznim ve bilgim dışında hattıma tanımlandığını düşün...

Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt sırasında bana verilen tarife fiyatı üzerinden sonradan ek bir vergi ya da ilave ücret olacağı belirtilmedi. Buna rağmen 2025 yılı Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, taahhüt esnasında konuşulan rakamın üzerinde, 'vergi' adı altında fazladan ücretlendir...

Vodafone hattıma ait Ekim dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında 47 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde bu tutarın neye ait olduğunu bilmediğim ve benim tarafımdan talep edilmemiş bir kalem olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattımla yurt dışına çıktığımda, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma otomatik bir yurt dışı tarife tanımlanmış. Her 24 saatte bir, konuşsam da konuşmasam da 399 TL’lik ücret yansıtılmış ve kullanmadığım dakikalar da tarafıma faturalandırılmış. Ülkeme döndüğümde hattıma yaklaşık 3.50...

Vodafone mobil hattım için bana aylık 450 TL tarife ücreti bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda 450 TL’nin üzerine ek olarak yaklaşık 151 TL de vergi yansıtıldığını gördüm. Bana bu paket anlatılırken verginin ayrıca alınacağı belirtilmedi, her zaman olduğu gibi vergi dahil paket bedeli söyle...

Vodafone mobil hattımda 06.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı hediye internet paketim varken, sistem kendi internet paketimi kullanmış ve bu kullanım üzerinden 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hediye internetim varken kendi paketimden kullanım yapılmasını ve bu nedenle ek ücret çıkarılmas...