Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi, Faturam Çifte Katlandı
"Vodafone uzman ekip tarafından arandı tüm sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Vodafone uzman ekip tarafından arandı tüm sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, benim açık bir onayım ve talebim olmadan hatta eklenmiş görünmektedir. ...Dün bu paketin tanımlandığını fark ettim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım, bu yönde bir başvuru ya da onay vermediğim halde hattıma böyle bir ücretli paket tanımlanmasını k
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen 25 MB’l...ik ek internet tanımlanmış ve buna ek olarak 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış görünüyor. Ayrıca aşım paketi de hatta yüklenmemiş. Hat üzerinde hâlâ internetim varken hem k
"Hemen geri dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Sorunumuzu çözen ekibinize özellikle de çözüm için gerekli bilgileri anlaşılır bir dille anlatan kardeşime sevgi ve saygılarımı sunuyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında gelen son faturamda Ağus...tos dönemi için 4002 TL tutarında “bilinçsiz aşım” yansıtıldığını gördüm. B
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zate...n yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 19 Ağustos tarihinde tarife değişikliği yapıldı.... Tarife onayı sırasında bana vergiler hariç 315 TL, vergiler dahil 345 TL ü
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle şirkete geçirdiğimde, bu ay gelen faturamda 100 TL “damga vergisi” adı altında ...bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam 747 TL’lik fatura içinde bu ek ücretin neden alındığını anlamak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın iade edilmeyeceğini
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken Eylül 2026 dönemi faturam 486,98 TL olarak çı...kmıştır. Benim hiçbir düzenli gelirim yok ve bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil, en fazla ödeyebileceğim miktar 200 TL civarındadır. Faturamda taahhütlü ücret yansıtıldığını
2011 yılında Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. alacaklı sıfatıyla Kadıköy 6. İcra Müdürlüğü’nün 26.07.2011 tarihli ve 2010/...24132 sayılı haciz yazısına istinaden tapu kaydıma 1.069,00 TL bedelli icraî haciz şerhi işlenmiştir. Tapu kaydım Ayşegül B****** adına kayıtlıdır. Söz konusu borca ilişkin tutarı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarifem bu ay sona erdi ve hattıma 953 TL tutarında fatura yansıtıl...dı. Daha önce yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat değişikliği yapanlara çok daha uygun pake
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
Vodafone’a ait 531 *******61 numaralı hattımı 28 Şubat 2025 tarihinde kapattım ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadı...m. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için hattıma 485 TL tutarında, anlam veremediğim şekilde haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada hangi kalemden kaynaklandığı da açıkça ya
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır zaten yüksek diyebileceğim faturalar ödüyordum. Uzun süredir her ay 380 TL ...civarında ödeme yaparken, sözleşmemin bitişiyle birlikte geçebileceğim en düşük tarifenin 520 TL olduğunu öğrendim. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerde 20 GB için bile 520 TL gibi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bugün taahhüt değişikliği yapmak istediğimde, ka...rşıma çıkan fiyatın fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Şu an aynı hat i
Vodafone mobil hattıma bu ay haksız şekilde yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Eylül ayı faturamda, hattım...ı kapalı kullanmama rağmen 1797 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti çıkarılmış durumdadır. Hattım 1707 numaralı hattan kayıtlıdır ve hiçbir şekilde hattımı açık kullanmadığım,
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 380 TL tutarında fatura öd...üyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala aynı paket için aylık üc
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bireysel faturalı hat ile Vodafone GSM operatörünü kullanmaktayım. Hattımda yer alan taah...hütlü tarifemin süresi yakın zamanda dolmak üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut taahhütlü tarifem bitince aynı tarifeden d
Vodafone hattım için aylardır kafalarına göre yüksek fatura çıkarılıyor. Fazla tahsilat yapıldığını fark ettiğimde itira...z ettim ve tarafıma bir talep oluşturuldu, sonraki dönem faturamdan bu fazla tutarın düşüleceği söylendi. Ancak verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve yaklaşık 175 TL
0506********16 numaralı Hattımı kızıma devretmek istiyorum ancak Vodafone Şirketinin resmi internet sitesinde bireysel h...at devirlerinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen Bursa Nilüfer Özlüce Bulvarındaki yetkili bayii hukuka aykırı şekilde benden cayma bedeli alınacağını iddia e
"İlgileri çok iyiydi hemen hallettiler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat aboneliğimdeki taahhüt sürem 30.09.2026 tarihinde sona e...recek. Bu ay içerisinde Vodafone tarafından arandım ve hattım için aylık 37
"İlgi ve alakası için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın taahhüdü 22.09.2026 tarihinde bitecekken, 16.09.2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bana özel sunulan tekliflere ba
13.09.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Vodafone mobil uygulaması üzerind...en 40 GB internet ve 1000 dakika içeren, adının Red 40 olarak geçtiğini hat
"Selda hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 236 TL civarında ödeme yapar...ken, taahhüdüm bu ay bittiği için hattıma hiçbir bilgilendirme ve makul tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99