Vodafone'da Yenileme Teklifinin Aşırı Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Ultra sınırsız tarifeyi aylık 469 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm sona eriyor ve bir süredir Vodafone tarafından birkaç kez aranmaktayım. Bana sunulan yeni tekliflerde benzer bir tarife için aylık yaklaşık 800–840 TL civarında ücret istendiğini görüyorum. Mevcut ödediğim tutarla yeni teklif arasında yaklaşık 340 TL fark bulunuyor ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Kullanmakta olduğum hat numaram 0544********73’tür. Aynı tarifeyi ya da içerik olarak benzer bir tarifeyi çok daha makul ve önceki taahhüdüme yakın bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yüksek fiyatlı teklif sunulması yerine, bütçemi zorlamayacak, sadakatimi de gözeten uygun bir tarife alternatifi sağlanmasını talep ediyorum.
Şayet bu konuda yardımcı olunmaz ve makul bir tarife teklifi sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyet yaşamamak adına tarife ve fiyatımın gözden geçirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












