to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve taahhüt yenileme dön...emim geldiğinde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle büyük bir hayal kı
Vodafone yetkililerine, Taahhüdüm sona erdikten sonra aylık faturamın 240 TL’den 600 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarafı...ma 600 TL tutarındaki yeni ücret açıkça bildirilmediği için bu ücretin hangi koşullara dayanılarak uygulandığının açıklanmasını ve faturama itiraz kaydı oluşturulmasını talep ediyo
"Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Bu tarifemin süresi bugün itibar...ıyla bitti ve aynı tarifenin devamı için tarafıma aylık yaklaşık 500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret söylendi. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 300 TL ödüyordum ve aradaki ani
Vodafone mobil hattımda iznim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. 9 Ekim tarihind...e herhangi bir talebim olmadığı halde bu paket hattıma açılmış ve Ekim ayı faturama yurt dışı kullanımlar başlığı altında 599 TL olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone mü
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak Bc Mobil Bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0532******* numaralı mobil hattım üzeri...nden tarafıma 5.000 TL tutarında fatura iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 12.10.2026 tarihinde iadenin onaylandığı ve 4 iş günü içinde Garanti Bankası hesabıma geçeceği söylendi.
Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bitmişti, ben de hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bittikten sonra aynı hattı... Vodafone’da 3 gün kadar taahhütsüz olarak kullandım. Daha önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu taahhütsüz kullanım için günlük ortalama 70 TL civarında bir ücret yansıyacağ
Vodafone hattım üzerinden hiç almadığım, tamamen hayali bir cep telefonu satışı yapılmış gibi tarafıma borç çıkarılmakta...dır. Yaklaşık 4 aydır hatları üzerinde tanımlı olmayan bu telefon için benden 9.806 TL talep ediliyor ve hattımı Turkcell’e taşımış olmama rağmen bu borçtan bir türlü kurtulamıyoru
Vodafone mobil hattım üzerinden Shaori Weekly isimli bir servise istemediğim halde abonelik başlatılmış ve her gün hattı...mdan ücret kesilmektedir. Bu abonelik nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım, en son 17 Ekim tarihinde de yine ücret çekildi. Bu servise kendi isteğimle onay vererek
Vodafone hattım için yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 599 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldı ve bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. 06.10.2026 tarihli faturama 599 TL iade yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim, iadenin kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen daha sonra bu talebin iptal edi
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönem faturamda, internet paketim olmasına rağmen 240 TL tutarında internet aşım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 872,88 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın önemli bir kısmını haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücreti oluşturuyor. Hattımda internet pake
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama 212,71 TL tutarında “hat açtırma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu i...şleme itiraz ediyorum. Aynı takvim yılı içindeki ilk açma‑kapama işlemi olduğunu düşündüğüm bu işlem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. BTK’nın 1 Nisan 2026 tarihli azam
"Sorunum çözüldü arayıp ilgilenen Mahmut Bey'e çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 230 TL ...ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçb
Vodafone hattıma ait eylül ayı faturam 781,90 TL olarak gelmiştir. Bu faturada, Vodafone’un “faturana yansıtarak Starbuc...ks 750 TL yükle, 500 TL hediye” şeklinde duyurduğu kampanyaya katılımım yer almaktadır. Kampanyada belirtilen 500 TL’lik avantajın hediye olarak sağlanacağı ve faturaya bu şekilde
"Çok teşekkür ederim ☺️"
"Olumlu yaklaşımından dolayı Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
20 Ekim sabahı saat 06.40’ta Ziraat Bankası hesabımdan, bana ait olmayan 0542********63 numaralı Vodafone hattı adına 1....042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu hat tarafıma ait değildir ve bu hatta ilişkin herhangi bir talebim ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Ziraa
Uzun yıllardır Vodafone operatörü kullanıyorum ve şu an Uyumlu tarifedeyim. Yaklaşık son iki yıldır hattımda çok az inte...rnet olmasına rağmen faturalarımın tutarı sürekli artarak bugün geldiğim noktada aylık yaklaşık 620 TL öder hale geldim. Ekte paylaştığım ekim ayı faturamda da görüleceği üzere, al
Vodafone mobil hattım için aylık ödemem gereken fatura tutarı 240 TL olmasına rağmen, Haziran 2026 döneminden itibaren f...aturalarım 267 TL olarak kesiliyor ve bu şekilde tahsil ediliyor. Her ay düzenli olarak 240 TL beklerken 27 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Haziran 2026’dan bu yana d
Vodafone hattım olan 0543*******47 numaralı hatta kendi isteğimle yaklaşık iki ay önce kısıtlama koydurdum. Hattım kısıt...lı olmasına rağmen sonrasında hattıma ikişer defa yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattım kısıtlı olduğu halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul etmiyorum ve ned
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım tarifeme göre olması gerekenden çok daha yü...ksek geliyor. Her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarın kullanılan tarife ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Tarifemin hangi kalemler nedeniy
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücretin büyük kısmını iade etti."
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim dönemli faturamda “her şey dahil pasaport ku...llanımı” adı altında 1.198 TL yansıtıldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şekil
Vodafone faturalı hattıma 20 Ekim saat 14.00 civarında iznim ve onayım olmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paket...i tanımlandığına dair SMS aldım. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu ücretli paket yansıtılmak isteniyor. Bu işlem için kesinlikle onayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
