Düşük İnternet Kullanımına Rağmen Aylık 620 TL Fatura
Uzun yıllardır Vodafone operatörü kullanıyorum ve şu an Uyumlu tarifedeyim. Yaklaşık son iki yıldır hattımda çok az internet olmasına rağmen faturalarımın tutarı sürekli artarak bugün geldiğim noktada aylık yaklaşık 620 TL öder hale geldim. Ekte paylaştığım ekim ayı faturamda da görüleceği üzere, aldığım hizmete göre ödediğim tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte tarifemde bana uygun, daha makul fiyatlı bir seçenek sunulmadı ve her ay artan faturalar sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Eğer bu şekilde devam ederse operatör değişikliği yapmayı ciddi biçimde düşünüyorum.
Vodafone’un yıllardır müşterisi olarak, interneti bu kadar sınırlı bir tarifeye karşılık bu düzeyde ücretlendirme yapılmasını yeniden gözden geçirmesini, faturamın ve tarifemin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve bundan sonraki dönemler için de daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











