to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Giresun’da Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taa...hhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu an aylık 250 TL fatura öderken, taahhüdü
Vodafone kurumsal hatlarımızı bireysel hatta dönüştürmek için 19.10.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmaya çalı...şıyoruz. Bu süreçte tam 8 farklı bayiye gidip görüştük, ayrıca sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptık ancak buna rağmen en basit
Vodafone hattım için eylül ayında tarife değişikliği yaptıktan sonra aynı dönem için çift fatura çıkarıldığını fark etti...m. Tarife değişikliğinin yapıldığı ayda hem eski tarife hem de yeni tarife üzerinden ücretlendirme yapılarak tarafıma toplamda yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Ekt
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Ekim 2026 dönemine ait faturama, 240 TL tutarında ses/SMS aşım ücreti yan...sıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda bu ücretin ses/SMS aşımı olarak göründüğünü görüyorum ancak kullanımım ile fatura tutarı kesinlikle uyuşmuyor ve bu nedenle söz konusu aşım
Banka hesabımdan 3 Ekim 2026 tarihinde “Vodafone Masterpass Fatura” açıklamasıyla 3.078,75 TL tutarında izinsiz para çek...ildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya talep sorulmadı. Hesap hareketlerimde gördüğüm bu işlemde Vodafone ismi geçtiği için durumu V
"Memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone’un 5 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hattıma... 650 TL fatura çıkarılmasını son derece fahiş ve haksız buluyorum. Bu tarif
Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımızda aylık kullandığımız paket ücreti 590 TL olmasına rağmen, ödeme kısmına ...geldiğimizde tutar vergilerle birlikte yaklaşık 700,75 TL’ye çıkıyor. Ekim ayına ait güncel faturada da bu şekilde yüksek bir tutar görüyorum ve Vodafone’un paket fiyatlarını fahiş
"Beni arayan arkadaş çöl ilgili nazikti. Sorunumu çözdü Teleşekkğr ediyorum"
Uzun süredir Vodafone “Vodafone Tarifesi” adlı paketimi aylık 230 TL olarak... kullanırken, hiçbir ek onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan a
Vodafone’a ait 542***3299 numaralı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturam 3.787 TL olarak geldi... ve faturayı incelediğimde 435 TL tarife ücretine ek olarak 3.325 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu ek internet kullanımları için tarafıma hiçbir ş
29 eylülde Vodafone Yanımdan "sana özel 300 TL indirim" kampanyasına katıld...ım. "Faturana yansıt" kampanyasına katılımın alınmıştır mesajı geldi ve App
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hatta yeni geçtiğim tarifede ekim ayı faturam için 4.441,25 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çıkarıldı. Nor...malde aylık ödemem gereken ücret yaklaşık 625 TL iken, faturada özellikle ek kullanımlar için çok yüksek bir rakam yansıtıldığını görüyorum. Tarife kullanım aşımı ile ilgili mesajl
Vodafone mobil hattımın yasal kullanıcısı ben olmama rağmen Eylül ayında be...nim bilgim ve onayım dışında, hattı kullanan oğlum üzerinden taahhüt yenile
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Dakikalarım bittiğinde bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hatta kon...uşma ek dakika yüklemesi yapılmış. Bu işlemden haberim dahi yoktu ve zaten o ek konuşmanın çok az bir kısmını kullanmama rağmen hattıma anında ek ücret yansıtılmış. Ben bu ek pake
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinde...n yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahilinde olmayan, kesinlikle onayl
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 8 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında bilgim ve ...onayım dışında şüpheli işlemler göründü ve hattıma toplam 2.306 TL fazla üc
"Müşteri temsilcisi hatalı bilgi vermiş, şu anda düzeldi, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta dönüştürmek için 09.10.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede bana işlemi
Diyarbakır ilinden Hazro istikametine yapmış olduğum yolculuklarda, yolun yaklaşık 20 kilometrelik kısmında cep telefonu...m hiç çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Aylık 680 TL faturamı düzenli ödememe rağmen, bu güzergahta ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum. Daha önce durumu Vodafone
15.10.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Huawei gt7 Pro Standart Yeşil akıllı saat siparişi verdim. 1003895297 numaralı b...u siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen saatin bedeli yaklaşık 25.200 TL olar
Yurt dışında yaşadığım süre boyunca Vodafone Türkiye hattımı hiç kullanmadı...ğım halde tarafıma 17.170 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Ekim ayın
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0542*****99 numaralı faturalı hattımda, 10 Ekim saat 16.00 civarında hiçbir onayım v...e iznim olmamasına rağmen internet paketi tanımlandığını ve bu işlem nedeniyle tarafıma 1.397 TL tutarında ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Ayrıca internet aşımı yaptığım bel
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski taahhüdüm 18 Ekim’de... sona erdi ve bugün Vodafone tarafından telefon ile arandım. Aramada hattım
Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinden itibaren beklemediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Daha önceki dönemlerde faturalarım düzenli olarak yaklaşık 407 TL civarında gelirken, son faturam 1.130 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar fark yaratacak ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
