to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından 50 puan kazandım. Bugün faturamı öderken bu 50 TL’lik puanı kullanmak istedim, anca...k ödeme ekranında indirim tutarı 0 TL görünüyor ve puanlarım faturaya hiçbir şekilde yansımıyor. Kampanya ekranında puanlarımın 31’inde sıfırlanacağı da yazıyor, yani süre dolmak ü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak Vodaf...one hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere, önerilen yeni tarifel
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
Vodafone cep telefonu faturamı öderken 432,75 TL tutarındaki ödememi yanlış hatta yaptım. Aslında 0541********00 numaral...ı hattın faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla 0541********00 numaralı hatta ödeme geçtiğimi dekonttan fark ettim. Ödemesini yanlış yaptığım bu tutarın, hatalı işlem yapılan 054
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketimiz adına kayıtlı kurumsal hatlarımız için Haziran–Temmuz dönemine ait gele...n faturada, taahhüt süremiz bitmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ödediğimiz tutarın yaklaşık dört katı bir ücret yansıtılmıştır. 03.08.2026 son ödeme t
"İletişime geçilip iadenin gerçekleştirileceği söylendi, temsilcinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Vodafone biraz gecikmiş bir cevap olacak ama sorunumuz giderildi müşteri temsilcisi hanım efendi ye ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç gün içinde doluyor. Yaklaşık ...3–4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt için bilgi aldım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Tarifemde aşım yapmam...ama rağmen Temmuz ayına ait faturama 113,55 TL tutarında “eksik mahsup edilen ücret” adı altında bir bedel yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 gün sonra bitiyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmışken hem arama yoluyla hem d...e Vodafone uygulaması üzerinden çok yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL civarında ücret çıkıyor ve bu tutarı ödeyecek durumum maalesef yok. Mevcut eko
Vodafone mobil hattıma 30 Temmuz tarihinde, faturama ek ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. SMS’te yansıtılacak tu...tar yazmasına rağmen bu ek ücretin neye istinaden ve hangi aya ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece yanlışlık olduğu ve bir sonraki faturama yansıtılacağı yazıyor, d
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hattıma rızam olmadan otomatik olarak aşım paketleri... tanımlanıyor. Bu paketler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 240 TL ekstra ücret yansıyor ve faturamın tutarı da eski ödediğim yaklaşık 553 TL seviyesinin oldukça üzerine çıkıyor.
26 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox üyeliği satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımızda vaat edilen hızı... hiçbir şekilde elde edemedik. Bunun üzerine başvurudan sadece iki gün sonra, 28 Haziran’da iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında tarafıma yalnızca 80 TL cayma bedeli
Vodafone hattım üzerinden aldığım bir cihazın iptal ve iade işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı, fakat iptal edilmesi...ne rağmen cihaz bedeli fatura borcuma yansıtıldı. Cihaza ait hattın son 4 hanesi 5067 olup, faturama yaklaşık 8.280 TL tutarında cihaz ücreti eklenmiş durumda. Bu tutar nedeniyle
"Hemen yardımcı oldu be uygun fiyata bir fatura önerdiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaşın...ca yaklaşık bir haftadır yeni paket işlemleri için müşteri hizmetleriyle de
"Çözüm danışmanı arayıp ücret iademi sağladı çözümünden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone'dan 90 5**********58 numaralı bir 5g Redbox aboneliği başlattım ve 500 GB olarak 890 TL'ye, modem ücreti dahil ...bir tarife seçtim. Bana, 890 TL olarak her ay fatura geleceği, modemin fiyatının 300 TL, tarifenin (500 GB) 590 TL olduğu söylendi. Fakat bana gelen faturalar 1300 TL olarak geliyo
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. 21 Temmuz’da faturalı hattan çıktım ancak daha önce ha...ttıma 4.630 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Fakat kullanımım sırasında hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı almadım. 29 Temmuz tarihinde durumu fark ettim ve faturamda görünen b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bi...r fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri temsilcileri ve bayi
Vodafone, geçen ay 516 ₺ olan fatura tutarımı, taahhüdüm bitti diyerek 1.25...5 ₺’ye kullandırıyor. Bu nasıl bir fiyatlandırma. Önerdiği en ucuz tarife 8
"Teşekkür ler"
Vodafone hattımı kullanırken son faturamı incelediğimde, iTunes Store adına tek kalemde 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın... faturama yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve ek bir paket ya da üyelik de kullanmıyorum. Durumu kontrol etmek için hem iTune
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. ...Mart ve Nisan aylarını kapsayan dönemde Pluss Telekom ve benzeri içerik servisleri üzerinden, kullanım detayı ekranında görülen tutarlarda ücretler tarafıma yansıtılmış. Aynı şekil
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 370 TL civarında ödediğim faturam, Temmuz ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiç...bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.200 TL seviyesine çıkarılmış ve bu tutar üzerinden faturalandırılmıştır. Taahhüt bitim süreciyle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir SMS y
Vodafone’da Red tarifeli faturalı hattımı kullanırken, E-Devlet üzerinde “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu Borç Sorgul...ama – Vodafone Mobil İşletmeci” kısmında hattıma ait 0,67 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ödeyebilmek için farklı kanallardan yaptığım tüm denemelerde herhangi bir sonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
