to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ederim."
Vodafone hattımda 159 TL’lik 10 GB paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21....04 tarihinde bitiyor ve bu nedenle tarife yenileme sürecine girdim. Ancak t
"Teşekkürler"
Bugün detaylarını incelediğim 5461****50 faturada, açık onayım alınmadan ya...nsıtılan 918,00 TL tutarındaki aşım bedellerini kesinlikle kabul etmiyorum.
"Biraz geç olmasına rağmen sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BRN Vodafone şubesinde yaklaşık 1 yıldır hattımın devri için uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi... şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde en az 6 kez şubeye gittik, her gidişimizde farklı bir bahane ile geri çevrildik ve kimse süreci baştan sona doğru şekilde anlatmadı. Yılın b
"Hızlı bir şey sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hattımda mart ayı itibarıyla hiçbir makul açıkla...ması olmayan fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Uzun süredir ödediğim
Vodafone hattımda Şubat ayından bu yana 998 TL tutarında yurt dışı kullanım... ücreti iadesi bekliyorum. Bu iade sisteminde görünmesine rağmen yaklaşık i
"Sorun çözüldü teşekkürler"
28 Mart 2026 Cumartesi günü Vodafone Pay’in QR özelliğini kullanarak bir dü...kkanda, 5378****68 numaralı hattımın faturasına yansıtılmak üzere ödeme yap
Vodafone’a ait faturalı hat sahibi yakınımın vefat etmesi sonrası, yaklaşık... 1 aydır haksız bir cayma bedeliyle uğraşıyorum. Vefat sonrası istenen tüm
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirketim adına kayıtlı 12 hattım bu...lunuyor. Sözleşmem 15.03.2026 tarihinde bitti ve ben de hatlarımı başka bir
Vodafone mobil hattıma ait 1 Nisan tarihli faturada yaşanan sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve saygı sorunu yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Fatura tutarındaki aşımın neye dayandığı konusunda net bir açıklama alamadığım halde bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Asıl problemim, bu süreçte bir muh
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay beklediğimden çok daha yüksek geldi. Gelir durumum bu ay bu tutarı tek sefe...rde ödememe izin vermediği için son ödeme tarihi dört gün sonra olan bu yeni faturayı ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın kapatılmayacak şekilde taksitlendirilmesini ve bana uygun
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Arayan temsilci ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Taahhüdüm bu ay içinde bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması...ndan yeni tekliflere baktım, ancak sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normal şartlarda aylık yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, son ...3 aydır faturalarım gereğinden fazla gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve son olarak yaklaşık 2200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu
Vodafone mobil hattımla ilgili 02.02.2026 tarihinde 0542****00 numarasından arandım ve bana tarife değişikliği önerildi.... Telefonda, bu tarifeyi kabul etmem durumunda 1 ay bu şekilde kullanmam, ayın 6’sı veya 7’si gibi aradığımda tarifemin daha uygun bir ücrete düşürüleceği söylendi. Bu görüşmenin se
"Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone..."
Vodafone hattımın taahhüdü aylar önce bitmişti. Özellikle müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümün bittiğini ve faturalı ...hattan faturasız hatta geçerken herhangi bir cayma bedeli ya da borç çıkıp çıkmayacağını sordum, bana açıkça borç olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5 ay önce hattı
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.20...26 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Faturamı k
"Teşekkürler Ederim"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesin...e az bir süre kaldı. Yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üze
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni teklif sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taah...hüt dönemimde aylık 275 TL ücret ödüyorum. 2026 yılı içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği ve yeni taahhüt için aylık 420 TL ücret ödeme
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone mobil hattımda özellikle evimde ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum... süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamıyor, bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone tarafına ulaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgi
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni teklifin, mevcut kullandığım tarifeye göre olduk...ça yüksek kaldığını belirtmek istiyorum. Uzun süredir yaklaşık 317 TL civarında ücret ödeyerek faydalandığım tarifemin bitimi yaklaşınca, aynı hat için 420 TL tutarında yeni bir ta
Fitplanme adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Vodafone hattı...ma yansıtmalı olarak yapılan bu ödemelerden haberim yoktu ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme görünmekte ve bu a
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 15.04.2026 tarihinde kullanım haklarım bittiğine dair SMS gelir gelmez, anında hatta... aşım ücreti yansıtıldı. Sadece 25 MB’lik bir kullanım için hattıma 174 TL ek aşım ücreti çıkarıldığını görünce bu tutarı son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğumu belirtmek ist
Vodafone’a ait, ancak bizim adımıza olmayan bir hattın geçmiş dönem borcunu 545 *******88 numaralı hat üzerinden 31 Ocak... tarihinde İş Bankası hesabımızdan ödeyerek kapattık. Borç ödendikten sonra herhangi bir açık borç görünmüyordu. Ancak daha sonra Vodafone aynı tutarı, hiç kullanmadığımız ve bu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
