to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Yeni Tarife Teklifi Ve Mevcut 163 TL Tarifimin Korunması Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır aranarak tarafıma 400 TL tutarında yeni bir tarife teklifi sunuluyor. Hattımın mevcut faturası 163 TL iken, müşteri temsilcisi en uygun tarifinin artık 400 TL olduğunu ve bu tarifeye geçmem gerektiğini söyledi.
Ben hattımın 163 TL olan mevcut ücretinin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da değişiklik isteğim olmadığı halde, bu kadar yüksek bir artışla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan, hattımın 163 TL’lik tarifesinin aynı şartlarda korunmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
