"Müşteri memnuniyeti açısından Vodafone 1 numara bu kalitede devam etmesi dileğiyle..."
Vodafone tutarla
11.465 şikayet
Vodafone’da Aşırı Zam Ve Makul Çözüm Talebi
"Teşekkürler"


Aşım Nedeniyle 4.288 TL Fatura Şoku Ve Tekrarlanan Mağduriyet
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda internet aşımı sebebiyle 4.288 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Aylardır düzenli ödediğim fatura tutarları belli iken, bir anda bu kad
Kapatılan Hat İçin Ödenmeyen 165,90 TL İadesi Talebi
Vodafone’da kayıtlı 535…0920 numaralı mobil hattım 22.08.2022 tarihinde kapatıldı. Hattım kapandığı tarihten bu yana hat...ta ilişkin 165,90 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma bir türlü ödenmedi. Durumu defalarca çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, görüştüğüm temsilciler dahi nasıl
Taahhüt Bitmeden Uygun Tarif Bulamama Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, y...aklaşık 1 aydır hattımı aynı şekilde devam ettirebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu an aylık yaklaşık 160 TL fatura ödüyorum ancak bana sunulan yeni tarifeler bunun
Vodafone 420 TL Tarife Sözünü Tutmadı, Faturalarım Katlanarak Artıyor
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili aylardır çözülemeyen ve her seferinde daha da artan bir faturalandırma sorunu yaşıy...orum. Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 420 TL’lik bir tarifeyle kullanımlarıma devam edebileceğim açıkça söylendi. Ancak Nisan faturam 469 TL, Mayıs f
İcra Dosyası Kapandıktan Sonra Blok Kaldırılmadı
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hattıma bağlı 2024/19750 numaralı icra dosyam 10.04.2026 tarihi itibarıyla kapandığı hald...e, bu icra nedeniyle banka hesabımda bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı. Dosya kapandığı için bloke'nin otomatik olarak kalkması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi
Onaysız Tablet Alımı Ve Hattıma Yansıtılan 2.000 TL Borç
Vodafone hattımın üzerine bilgim ve onayım dışında ürün tanımlandığını öğrendim. 11 Haziran tarihinde 5459****46 numaral...ı hattım üzerinden tablet alınmış gibi işlem yapılmış, ancak ben o tarihte farklı bir şehirdeydim ve kesinlikle böyle bir ürün almadım, herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim.
Onaysız Yenileme Ve Aşırı Fatura Artışı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine yapmış olduğum görüşmeden çok memnun kaldım."
Ben ve eşim uzun süredir Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyoruz. Taahhüt s...ürelerimiz dolduğu için herhangi bir onayımız veya bilgilendirmemiz olmadan
Yapay Zeka Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
Vodafone Faturamda 1150 TL’ye Çıkan Fahiş Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone faturalı mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bittikten sonra hattımın ...ücreti, daha önce 380 TL civarında olan tutardan bir anda 1.150 TL’ye yükseldi. Tarifemin yenileneceği dönemde tarafıma bilgilendirme araması yapıldı ancak bu çağrıda yeni ücretin
Vodafone'dan Yetkisiz Doğrulama Kodu Ve İşlem Bildirimi
25 Haziran 2026 saat 00:14’te, Vodafone hattıma “Xxxxxxx doğrulama kodu ile Vodafone TR işyerinde Masterpass ile 54 TL i...şlem yapabilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS geldi. Bu hat 0545********60 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve bu işlem mesajı tamamen bilgim dışında gelmiştir. SMS’te yer alan tu
Vefat Sonrası Hattın Kapanması Sonrası Yüksek Fatura İtirazı
Merhaba, annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ann...em 13 Haziran’da vefat etti ve biz de kısa süre içinde hattı kapattırdık. 22 Haziran tarihinde hattı kapatma işlemi yapıldı. Buna rağmen hat için Haziran ayına ait yaklaşık 2.400 T
Vodafone Taahhüt Bitmek Üzere Makul İnternet Paketi Talebi
Vodafone faturalı hattımda mevcutta aylık 640 TL ödeyerek 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakika içeren bir paketi kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğim tutara göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum ve bana uygun, internet
Taahhüt Bitişi Sonrası Ücret Üç Katına Çıktı: Bilgilendirme Yok, Düzeltme Ve İade Talebi
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Vodafone Zaman Aşım Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
"Çok yardımcı oldu hanımefendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 3975 numara ile biten hattımda yaşadığım haksız ücretlend...irmeden şikayetçiyim. Faturalıya geçtiğim günden beri hattıma zaman aşım pa
Vodafone'un Ücretsiz Söylediği YouTube Premium İçin Haksız Ücret İadesi Talebi
"Bugün aradılar kesiler ücreti faturadan düşeceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden yeni tarife seçimi yaparken, tarife kapsamında Youtube.c...om Premium hizmetinin 3 ay ücretsiz olarak verileceği bilgisi tarafıma sunu
Vodafone Red Box’ta Engelli İndirimi Reddi Ve Eşitsiz Uygulama
Ben engelli bir birey olarak Vodafone Red Box taşınabilir internet hizmetine başvurmak için Balıkesir ili Bigadiç ilçesi...nde bulunan, ilçedeki iki Vodafone bayisinden “Vodafone Yılmaz” olmayan diğer bayiye gittim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, bu hizmette engelli indiri
Vodafone Taahhüt Sonrası Beklenmeyen 300 TL Fatura Artışı
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden yaptığım taahhüt sonrasında, bana aylık yaklaşık 80 TL olarak yansı...yan faturamın 300 TL olarak kesileceği söylendi. Taahhüt yaparken böyle bir tutardan veya bu kadar yüksek bir artıştan hiç bahsedilmedi, ben faturamın yine 80 TL bandında devam ede
Vodafone’dan 7500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
7 Mayıs tarihinden bu yana Vodafone’dan alacağım olan 7.500 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Telefonda ya...ptığım görüşmede, bu tutarın yatırılacağı söylendi ve tarafıma bir link gönderildi. Bu link üzerinden istenen bilgileri doldurarak işlemi eksiksiz tamamladım. Görüşmelerde ödemeni
İzinsiz Aşım Paketi Aktivasyonu Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle 200 TL Alacak Alınamıyor
Vodafone faturalı mobil hattıma ait 200 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden bu alacağı sorgulayıp al...mak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle paramı hiçbir şekilde alamıyorum. Bu sorunu 23 Haziran 2026 tarihinden beri yaşıyorum ve hâlâ çözüme
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Fahiş 1009 TL Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Red paketimin taahhüdü bittiği halde, aynı paket hiçbir onayım olmadan taahhütsü...z ve fahiş bir fiyatla hattıma yansıtıldı. Ben bu süreçte zaten Turkcell’e hat taşıma başvurusu yapmıştım. Hat taşıma işlemi, Vodafone’un paketi otomatik yenilemesinden sadece 1 gü
Vodafone Red'li 18 Pakette Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Ek Vergi
"Müşteri danışmanı hanımefendi, Esma hanım ile görüşmemiz sonucu çözüm sağlandı. Çözüm odaklı nazik yaklaşımları ve anlayışları için ayrıca teşekkür ederim."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















