to read complaints and reviews, or file yours."İlgi için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım 15 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren p...aketimin ücretinin 450 TL’den 605 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla aram
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 230 TL ödeme yapıyorum.... Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için 470 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın, oldukça yüksek bir ücre
Vodafone hattımda yer alan 18 GB internet paketim iki gün içinde hiçbir şekilde olağan dışı bir kullanım yapmamama rağme...n iki kez çok hızlı şekilde bitmiştir. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sorunun Vodafone kaynaklı olmadığını, uygulama
Vodafone mobil hattım için son iki aydır gelen faturalarımın tutarı tarifeme göre oldukça yüksek gelmektedir. Hattımı ku...llanırken ekstra bir paket almadığım ve olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın neden yükseldiğini anlayamıyorum. Henüz ne Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ne
Vodafone mobil hattım 538 *** ** 75 için kullandığım tarifede son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek aşım bedell...eri yansıtılmaktadır. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam yaklaşık 7.400 TL civarında “aşım bedeli” adı altında ücret alındı. Önceki aylarda aynı lokasyonlarda bulu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattım için bana başta tüm vergiler ve ücretler dah...il aylık 1.000 TL’lik bir tarife bilgisi verildi. Buna ek olarak faturama 8
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler iletişime gecen Vodafone görevli arkadasın yaklaşımımı ve hızlı çözüm oluşturması son zamanlarda nadır gördüğümüz bir durum Vodafone ye teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan birini...n faturası ağustos ayından beri bütçemi zorlayacak derecede yüksek gelmeye
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri taraf...ından bana 30 GB için aylık 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Normalde faturam
Babamın vefatı sonrasında üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı veraset nedeniyle kendi üzerime almak için bugün Sul...tanbeyli’deki aft Teknoloji isimli Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden 1.200 TL “nakil” ücreti alındı ve ayrıca ileride cayma bedeli de çıkacağı bilgisi verildi. Öd
Vodafone faturalı hattımda kullandığım, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 400 TL... ödüyordum. Mevcut tarifemin bitmesinin ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve bana aylık yaklaşık 800 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Maddi durumum zaten 400 TL’lik fa
"İlgilendikleri için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır aynı operatörle devam ed...iyorum. Tarifemin bitişinden sonra yaklaşık 5 gün içinde Vodafone Yanımda u
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB Tarifem Paketi ile kullanıyorum. 22.09.2026 tarihinde, indirim kampanyam...ın sona erdiğine dair bir SMS aldım ve aynı zamanda faturamın 1.000 TL’ye ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Herhangi olağanüstü bir kullanımım, uzun süreli bir görüşmem ya da aşı
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti normalde 400 TL olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarım 700 TL ol...arak kesilmektedir. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek bir paket, kullanım aşımı ya da başka bir kalem görünmemektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
"Hızlı hizmet"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm, 91 53 ile biten hat için, herhangi bir talebim veya açık onayım olmadan yenilenmiş... ve bunun sonucunda faturam Eylül 2026 dönemi için 306 TL civarından 794 TL’ye çıkarılmıştır. Yeni taahhüdü kabul ettiğime dair hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu nedenle taahhüt y
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hem tarifemin süresi dol...du hem de mevcut ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Ayrıca bazı aylarda faturamın beklediğimden daha yüksek geldiğini fark ettim. Mart ayın
Vodafone hattım için 3 aylık cayma bedeli olmayacağını bilerek, 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 900 TL ödemeli sınırsız tari...feye geçiş yaptım. Bu kararı verirken, tarifenin reklamında cayma bedeli olmadığı belirtilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Geçen hafta hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizm
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tekliflerden c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Şu anda tarifeme 223 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde ise sistem bana yaklaşık 315 TL’ye, sadece 1 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS
Vodafone mobil hattımda, Adana Yüreğir’deki bir bayi üzerinden faturaya geçiş yaptım ancak 2025 Aralık ayından bu yana f...aturalarımın yanlış kesildiğini fark ettim. Tarife/paket bilgimle uyuşmayan ve benim onaylamadığım şekilde bir faturalandırma yapıldı. Konu ile ilgili hem bayiyle hem de Vodafone
"Fiyatta yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 205 TL’lik bir tarifedeyim. Tarife hakkım olan d...akikalar bittikten sonra, tarifemin yenilenmesine sadece 2 saat kalmış olma
"Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Gül hanım ile görüştük iadenin faturadan sağlanacağını iletti teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yer alan tarifemin taahhüt süresi biter bitmez, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan ha...ttım en yüksek ve taahhütsüz bir tarifeye geçirilmiş ve yaklaşık 750 TL civarında faturalandırma yapılmıştır. Bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı kontrol ederk
"Şikayet. Vara ve Vodafone çok teşekkür ederim özellikle temsilcim bir gün Hanım kibar nazik anlayış ve sabrı için sonsuz teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
