Vodafone turkcell

2 Ekim 2025’ten beri İstanbul Göktürk bölgesinde Vodafone mobil internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Daha önce speedtest uygulamasında 70-80 Mbps civarında olan internet hızım, şu anda 2-3 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve internete ya çok yavaş bağlanabil...

15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı müşterisiyim. Son zamanlarda tarife ücretlerinin fahiş seviyelere çıkmasından dolayı ciddi derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Red tarifesinde 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS için aylık 330 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki Turkcell ve Türk Telekom ...

Vodafone hattımı Bartın’daki bir Turkcell bayisi üzerinden başka operatöre taşıdım. Hattım taahhütsüz olduğu halde, taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, 4 Ekim tarihinde 1.289 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada yalnızca 1 Eylül – 30 Eylül tarihlerini kapsayan bir dönem belirt...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o...

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...

Vodafone Red 40 tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Daha önce Turkcell kullanıcısıydım ve özellikle Havaist ile İspark kampanyalarının Vodafone’da da sunulması, operatör değişikliğimde önemli bir etkendi. Ancak bugün İstanbul’a geldiğimde bu kampanyalardan yararlanmak istedim fakat kaldırıld...

22 Ağustos 2025’te Vodafone’un online platformu üzerinden yeni bir faturalı pakete geçiş yaptım. Paketime başladıktan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de tobi’ye, ilk bir ay içinde çıkış yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını defalarca sordum. Net bir şekilde “cayma bedeli yok” cevabın...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce İstanbul Bağcılar, Kemalpaşa Mahallesi 1912 Sokak No:21 adresine taşındım ve taşındığımdan beri telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. ...

01/10/2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Fırsat 20GB 2025 Tarifesi’ne taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “işlem tamamlanamadı” uyarısı aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetleri (08505494000 numarası) tarafından arandım, ancak onlar da işlemi bir türlü t...

29/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Başak Mahallesi Özalp Caddesi’indeki Hititli Vodafone mağazasına, ailece sahip olduğumuz 3 adet Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. Sıra bekledikten sonra işlemlerimize başlandı ve bize tarife seçmemiz söylendi. Faturasız hatta geçmek istedi...

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Arnavutköy Sazlıbosna TOKİ Konutları’nda çalışıyoruz ve sabah 07:30 ile akşam 17:30 saatleri arasında internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Ofiste toplam 10 kişi aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım ve İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna Mezarlık yakını TOKİ konutları bölgesinde yaklaşık 3 aydır hem internet hem de şebeke sorunları yaşıyorum. Bu sorun 24 saat boyunca kesintisiz devam ediyor ve bölgede Vodafone kullanan herkes aynı problemle karşı karşıya. Aynı bölge...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 1.10.2025 tarihinde iki kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana önerilen 30 GB’lik tarife için 430 TL ücret teklif edildi. Oysa şu anda rakip bir operatör olan Turkcell, 60 GB için 420 TL teklif ediyor. Görüşme sırasın...

18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödem...

Vodafone bireysel faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy Hacımaşlı Sazlıbosna Gölü yanında bulunan İntek Konut şantiyesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır burada çalışıyoruz ve şantiyemiz oldukça ıssız bir bölgede yer alıyor. Bu nedenle hem şebeke çekmiyor hem de internet bağlantısı hiçbir şekilde sağ...

Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...

Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı neredeyse hiçbir yerde düzgün değil, internet ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Samsung s24 Ultra 512 GB model telefon kullanıyorum. Aynı anda kullandığım diğer telefonumda Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti...

Vodafone Güvenli Depo için her ay faturama ödeme yansıyor, her ay düzenli ödüyorum fakat yedekleme yapmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Bilmiyorum' diyor. 30 gün içinde yedeklenmesi gerek diyorum, 'Beklemeniz gerekiyor' diyor. Fotoğrafları aktarmam için bir seçenek bulamadım. Yardımcı olur musu...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir sağlayıcıdan geçiş yaparak kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım günden beri, Mersin Akdeniz bölgesinde telefon görüşmesi yaparken internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bu sorun her aramada tekrarlanıyor ve internet paketim aktif...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025’te yeni sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana Vodafone ana bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise sorunuma bakılmadan sa...

Vodafone’un online müşteri hizmetleriyle başlattığım hat taşıma işlemi tam anlamıyla bir oyalama ve sorumsuzluk örneğidir. Yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda verilen sözler ve “e-Devlet üzerinden geçiş” yönlendirmeleri tamamen pratikte müşteriyle adeta alay edilir gibi bir...