Vodafone Evimde Çekim Sorunu Yaşıyor


Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle kullanıyorum. Reklamlarda 5g geldiği, en iyi şebeke seçildiği ve her yerde çekim olduğu söylenmesine rağmen, ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Talih Sokak, Çavuşbaşı / Beykoz adresindeki evimde mobil internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor.
Aynı evin içinde Türk Telekom kullanan abimin ve Turkcell kullanan diğer abimin interneti gayet iyi çalışırken, benim hattım ve Vodafone kullanan ablamın hattı neredeyse hiç çekmiyor. Hediye çarkından 100 GB, 200 GB gibi internetler tanımlanıyor, fakat adresimde internet çekmediği için bu paketleri kullanamıyorum. Evden çıktığımda ya da farklı mekanlarda internet sorunsuz çalışıyor, problem özellikle ev adresimde yaşanıyor.
Vodafone’dan, Talih Sokak Çavuşbaşı / Beykoz adresimde gerekli çekim iyileştirmesinin yapılmasını ve baz istasyonu ya da şebeke tarafında ne gerekiyorsa teknik çalışmanın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İnterneti evimde de kesintisiz ve vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum. Hattıma ait telefon numaram 5338****12’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















