to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir’de Nissara durağı karşısındaki “Ki Bestenur Vodafone” bayisinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Bayideki kırmızı eşarplı kadın çalışanın müşterilere karşı son derece kaba bir tavrı var ve sürekli “sistem yok” diyerek bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyor,
Yaklaşık dört ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Hatta geçtikten yaklaşık iki hafta sonra Afyonkarahisar Şuhut’ta sürekli ...hat kesilmeleri, internetin durup dururken gitmesi, şebeke ağı görünmesine rağmen telefonun çekmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Görüşmelerim yarıda kesildi, mobil interneti
Annemin Turkcell hattı, Vodafone abonesi olan 0548*****37 numaralı hat tarafından 4 Temmuz saat 23:45 civarında rahatsız... edilmiştir. Bu numara annemi arayarak benim ismimi sormuş ve garip, gerçekle ilgisi olmayan şeyler söylemiştir. Ayrıca bu numaradan “TM” ve “sh” yazılı iki adet SMS gönderilmiştir
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
"Teşekkürler sorunum Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından çözüldü."
06.06.2026 tarihinde İzmit Fethiye Caddesi’indeki Vodafone bayisine giderek... Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. İşlem sırasında Red 40 GB tari
Vodafone hattımda ve oğlumun hattında 29 Haziran’dan 4 Temmuz’a kadar olan süreçte anlam veremediğimiz bir şekilde tüm i...nternet paketlerimiz çok hızlı tükendi. Benim hattımda 40 GB, oğlumun hattında ise 18 GB internet paketi bulunuyordu. Özellikle son günlerde kullanım neredeyse aynı olmasına rağmen
19.06.2026 tarihinde Turkcell’deki hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Turkcell hattım tamamen kapandıktan sonra Vo...dafone sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başladım. Arama yapabiliyorum ancak hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattımı
Yaklaşık bir ay kadar önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Vodafone bayisine yedek hattımı çıkarmak için gittim. O gü...n zaten çok yorgun ve kötü bir gün geçiriyordum. Bayide çalışan orta boylu, kumral erkek personel, işlemi anlatmaya çalıştığımda bana her şeyin dijital olduğunu, buradan hattı yapa
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım. İlk başvurumu 29 Hazira...n 2026 tarihinde hem Vodafone’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen online olarak hiçbir sonuç alamadım. Süreç b
Vodafone müşteri hizmetlerine bir insan temsilciye bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir tobi isimli yapay zeka asistan...la uğraşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Turkcell hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmak istediğimi söylediğimde sistem beni
19 Haziran’da Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 5 GB Red 40 ...GB sınırsız sosyal tarifesi için yeni bir sim kart teslim edildi. Başvuru sırasında hattımın en geç 3 gün içinde aktif olacağı söylendi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hat geç
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Adıma kayıtlı olan ve kızımın çocukluğundan beri kullandığı Vodafone hattımızla ilgili çok mağdur edici bir durum yaşıyo...ruz. Kızım Erasmus kapsamında 5 aylığına yurt dışına gitti, oradayken yerel bir hat kullandığı için Vodafone hattını o süre boyunca kullanmadı. Dün Türkiye’ye döndü, Vodafone sim k
Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki QR kod sistemi 3 gü...ndür çalışmıyor ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Online olarak çözülmesi gereken basit bir işlem için sistemin çalışmaması ve alternatif bir dijital çözüm sunulmaması ne
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı, 4,5 yaşındaki engelli oğlum adına düzenlenmiş geçerli çözger raporu kapsamında engelli indirimiyle kul...lanmak istiyorum. Oğlumun yaşı gereği kendi adına mobil hat sahibi olması mümkün olmadığı için hattı yasal velisi olarak ben kullanıyorum ve engelli bireylere uygulanan yüzde 25 fa
Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom operatörleriyle ilgili olarak Van’ın Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde ...yıllardır yaşadığımız çok ciddi şebeke probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Köyümüzde bu operatörlere ait hiçbir baz istasyonu bulunmadığı için cep telefonu ile neredeyse hiç
Yıllardır Vodafone hattı kullanmamıza rağmen Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde neredeyse hiç şebek...e çekmemektedir. Ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz; günlük iletişimimizi bile çok zor şartlarda sağlıyoruz. Bu durum hem beni hem de
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell operatöründeki sözleşmem Temmuz ayı başında biteceği için Vodafone Online üzerinden n...umara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet ve kimlik doğrulama dahil olmak üzere E-Sim için gerekli tüm aşamaları eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamladım. Ardından “Vodafone numar
Yaklaşık 8 ay önce başka operatörden geçerek Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ...beri Ankara Mamak Saimekadın bahçeler üstü bölgesinde hem şebeke hem de internet çekim kalitesi son derece kötü. Hattım 0537**76 ile başlayan numaraya aittir. Daha önce aynı adres
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bünyesinde 1 yıllık taahhütle açtırdığım, mülkiyeti şahsıma ait olan 0542**36 0X xx numar...alı mobil hattımı, sözleşme sürem Haziran 2026'da dolacağı için 16.06.2026 tarihinden itibaren başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bu tarihten beri hem Turkcell hem de Türk
14.06.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Geçiş sırasında bana hediye çeki olacağı söylendi... ve bu kampanya bilgisine güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Kampanya bitiş tarihinin de 16.06.2026 olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 28.06.2026 tarihinde hediye ç
Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak istedim ancak faturalı hattım için istenen hat taşıma ücretinin çok yüksek olması... nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşıma işlemi için benden yaklaşık 1100 TL talep edildi ve bu rakamın hattıma ve piyasa koşullarına göre oldukça fahiş olduğunu düşünüyorum. Numara
18 Haziran’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma talebinde bulundum. Görü...şmede Dijital Kurye ile sim kartın teslim edileceği, 2–4 gün içinde de hattımın açılacağı ve Turkcell tarafında herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtildi. Bu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
