Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numarasından Turkcell'e Yetkisiz Arama Yönlendirmesi

44

Vodafone abonesi olan 0546*****30 numaralı abone tarafından yapılan usulsüz işlem nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu kişiye ait Vodafone hattına gelen aramaların, benim bilgim ve iznim olmadan Turkcell hattıma yönlendirildiğini fark ettim. Bugün sabah saat 09:44’ten itibaren, insanlar bu numaradaki kişiyi aradığını sanarak sürekli arama yapıyor ancak tüm aramalar benim Turkcell numarama düşüyor.

Benim Vodafone ile herhangi bir hattım ya da yönlendirme talebim bulunmamasına rağmen, başka bir kişiye ait Vodafone numarasından hattıma bu şekilde arama yönlendirmesi yapılmış olmasını son derece endişe verici ve güvenlik açısından riskli buluyorum.

İlgili 0546*****30 numaralı Vodafone hattından Turkcell numarama yapılan tüm arama yönlendirmesinin acilen kaldırılmasını ve benim açık, yazılı onayım olmadan hiçbir koşulda hattıma arama yönlendirmesi yapılamayacak şekilde gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 16:13

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
15 Haziran 18:12

Aramadınız hala?

15 Haziran 18:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Pazarlama Aramaları Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

30 Ekim 2025 16:351.102

Bugün sabahtan itibaren 26 kez, 0543*****49, 0850 8066000, 0543*****49, 0544*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0541*****...

Vodafone Hattıma Kişisel Bilgilerle Gelen Rahatsız Edici Arama Ve Güvenlik Endişesi

887

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0544********26 numaralı hattıma, 995 555 6644 56 numaralı hattan bugün saat 22.00 ile 23....

Bilgim Dışında Yapılan Çağrı Yönlendirmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

27 Kasım 2025 11:19154

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Hattıma 0546********33 numaralı h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri