Vodafone turkcell
4.492 şikayet
İzinsiz Hattım Vodafone’a Taşındı
31 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve Turkc...ell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, benim onayım olmadan hattın taşınamayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattım iznim ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış. Vodafone tarafı,
Haksız Yurt Dışı Ücretleri Ve Pakette 7 Kat Fiyat Artışı
Yaklaşık 7 yıl boyunca şirket hatlarımızda Turkcell kullandıktan sonra, 2025 Mart ayında kurumsal hatlarımızı Vodafone’a... taşıdık. Geçiş yaptıktan sonra ilk gelen faturalarımızda, hatta hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücretleri yansıtıldı. Bu yanlış
Vodafone Şikayeti
"Teşekkürler"
Kardeşim A** G**’e ait 0541**77 **66 80** numaralı hattı Turkcell’den Vodaf...one’a taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Aradan bir ay geçme
Fahiş Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması: Vodafone 5 GB Paketi İçin 330 TL
"Tarafıma ulaşılarak sorun giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 7 GB Tarifem” paketini kullanıyorum.... Bu pakete önceki yıllarda sık aralıklarla yüksek zamlar yapıldı ve en son
Taşıma Sonrası Yanlış Tarif Ve FreeZone Avantajları Eksik
22 yaşındayım ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taş...ıdıktan sonra FreeZone kampanyasına başvurmama rağmen tarifem sistemde FreeZone olarak görünmüyor ve kampanya kapsamındaki avantajlarım da aktif değil. Taşıma işlemi sırasında öze
Vodafone Faturalarındaki Açıklanmayan Ücretler Ve Hatalı Vergi Hesaplaması
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm


Vodafone 5G Hızının Reklam Edilen Seviyenin Altında Kalması Ve Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden... beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h


Artvin Aşağımaden Köyünde Vodafone Çekim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve Artvin Merkez Aşağımaden köyünde hattımız neredeyse hiç çekmediği için büyük sıkınt...ı yaşıyoruz. Köyde yaklaşık 3000 kişi yaşamasına rağmen Vodafone çekmiyor, sadece Turkcell hattı sağlıklı şekilde kullanılabiliyor. Bayram tatili için çocuklarımla birlikte köye
Hattımın Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
22 Mayıs tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone Kurumsal İş Ortağım tarifesine geçiş yaptım. 24 Mayıs’ta hattımın saat 09....30’da açılacağı bilgisi verildi ancak hat saat 16.00’ya kadar açılmadı, uzun süre bekledikten sonra zar zor şebeke geldi. Buna rağmen hatta herhangi bir paket tanımlanmadı ve hatt
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mağazasının Ölüm Belgesi Olmadan Hat Devri Reddi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamı 29 Ocak 2025 tarihinde kaybettikten sonra kendi üzerime almak iste...dim. Babam Antep’te vefat ettiği ve amcamlar ölüm belgesini kaybettiği için ölüm belgesine uzun süre ulaşamadım. Elimde sadece veraset ilamım vardı, bu nedenle yasal olarak zaten b
Yeni Müşteriye Sunulan Fahiş Tarife Ve Ücret Durma Özelliği Eksikliği
Uzun yıllardır Turkcell abonesiydim; çevremin tavsiyesi ve ailemin de Vodafone kullanıcısı olması sebebiyle yaklaşık 1 a...y önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Yeni gelen bir müşteri olarak Vodafone’un duyurduğu uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarından yararlanmayı beklerken, bugün Çözüm M
Turkcell Ve Vodafone Arasındaki Borç Tartışması İş Hattımı Kapattı
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 0532********48 numaralı hattım, telefonum kaybolduğu ve hat otomatik ödemede olduğu iç...in bir süre sonra pasife düşüp Turkcell’e iade edildi. Bu numarayı yeniden canlandırmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde Vodafone kaynaklı borç göründüğü söylendi. Ancak Vodafon
Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 20 Mayıs tarihinde bir Vodafone bayisine başvurdum. Num...ara taşıma işlemim için verilen seri numaram 899002 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bir türlü kullanıma alınmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizme
İzinsiz Hat İptali Ve Tekrar Ücret Talebiyle Mücadele
Kullandığım faturalı hattı Turkcell'den Vodafone'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bir gün sonra, benim bilgim dışında ...Vodafone müşteri hizmetleri hattımı iptal etmiş. Tekrar çıkarabilmem için bayiden başvuru yapıp, yeniden hat ücreti yatırarak çıkarabileceğimi söylüyorlar. Sözde kurumsal şirket sü
Yüksek Fiyatlı Yeni Paketten Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi
"Teşekkürler Vodafone eski müşterilere özel indirimlerin her zaman olması dileğiyle"
Vodafone'dan Taşıma Sırasında Verilen 750 Money Yüklenmedi
Vodafone hattıma geçerken tarafıma vaat edilen 750 Money’nin hâlâ tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 ci...varında Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Migros Money kartıma 750 Money yükleneceği açıkça söyl
Numaramın Havuz Durumu Ve İhya İşlemi İçin Açık Açıklama Talebi
"Günlerce Uğraştırdılar. Gene teşekkürler"
Daha önce oluşturduğum 307291814 numaralı şikayet başvuruma ek olarak aşağı...daki hususları bildirmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
800 TL İlk Fatura Hatası Ve 425 TL Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell'den Vodafone ye faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 425 TL... olarak onayladığım bir tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak sadece 15 günlük
Kurumsal Hatın Açıldıktan Sonra Kapatılması Ve Destek Yetersizliği
Turkcell bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Bu işlem için kurye yönlendirildi, tüm evraklarımı kurye aracılığ...ıyla eksiksiz olarak teslim ettim. Uzun uğraşlar sonucunda hattım açıldı, ancak yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir makul açıklama olmaksızın hattım kapatıldı ve eksik evrak olduğu söylen
Çocuğumun Kimlik Numarası Başka Bir Hatta Yetkisiz Kullanılıyor Ve Vodafone’dan Cevap Alamıyorum
"Şikayetimle ilgili anında dönüş yapıldı ve görüşme esnasında sorunumla ilgili taleplerim karşılandı. Benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık üç ay önce İstanbul’da, 10 yaşındaki oğlumun Turkcell hattını Voda...fone’a taşımak ve öğrenci tarifesine geçirmek istediğimde, oğlumun T. C. Ki
Port Sonrası Kapanan Numaranın Havuza Düşmemesi Ve Geri Alınamaması
Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell ...aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru
Kurumsal Hatım Eksik Evrak Nedeniyle Kısıtlandı Ve İşimi Engelliyor
"Hallettiler düzelttiler teşekkür ederim (Ancak sesli yanıt sistemi ile ulaşım imkansız düzeltilmesi lazım)"
532 73xx038 numaralı hattımı Nisan başında Turkcell bireysel hattan Vodafo...ne kurumsal hatta geçiş yaptım. Kayseri’de kurumsal mağaza olmadığı için ba
Sim Kart Teslim Edildiği Halde Kurumsal Hattım Aktif Değil Ve Yanıt Alamıyorum
Turkcell bireysel hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım 14 Mayıs 2026 Perşembe günü ...tarafıma teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Vodafone’un internet sitesi üze
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















