to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Sorunu Emirler Köyü'nde 5 Yıllık Çözülmemiş Mağduriyet
Vodafone hattımızı Niğde Ulukışla Emirler Köyü’nde kullanıyoruz ve hattı aldığımız günden bu yana köyümüzde neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Aynı yerde Turkcell ve Türk Telekom hatları çekmesine rağmen sadece Vodafone çekmiyor.
Yaklaşık 5 yıl önce bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt alındığını ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak aradan 5 yıl geçmesine rağmen köyümüzde hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.
Emirler Köyü ve çevresinde Vodafone çekim gücünün artırılması için köyümüze baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Sürekli mağduriyet yaşamamak ve hattımızı kullanabilir hale gelmek için bu konuda artık somut bir adım atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
