Duav Köyü’nde Vodafone Şebeke Eksikliği Hayati Tehlike Ve Eğitim Sorunlarına Yol Açıyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanmamıza rağmen Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde neredeyse hiç şebeke çekmemektedir. Ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz; günlük iletişimimizi bile çok zor şartlarda sağlıyoruz. Bu durum hem beni hem de köyümde yaşayan diğer Vodafone kullanıcılarını ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu sorun çok uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulunduk; bölgeye ekip gönderilip gerekli çalışmanın yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar köyümüze herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir iyileşme yaşanmadı. Gürpınar’ın diğer köylerinde şebeke sorunu yaşanmazken sadece Duav Köyü’nde bu kadar ciddi bir problem olması mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.

13.01.2018 tarihinde köyümüzde ağır bir hastamız olduğunda, Turkcell hattı çekmediği için 112 Acil Servis’i arayamadık. Vodafone da dahil olmak üzere bölgede şebeke olmadığı için yardım çağrısında bulunamadık ve bu süreçte hastamız hayatını kaybetti. Bu olay bizi derinden etkiledi ve yıllardır yaşadığımız şebeke sorununun ne kadar hayati sonuçlara yol açabildiğini acı bir şekilde gösterdi.

Köyümüzde yaklaşık 800 kişi yaşamaktadır ve büyük bir kısmı Vodafone hattı kullanmaktadır. Üstelik sadece Vodafone değil, diğer operatörlerin hatları da köy içinde sağlıklı şekilde çekmemekte; acil durumlarda hiçbir hattan rahatça yardım istemekteyiz. Özellikle sağlık gibi 112’yi aramamız gereken acil durumlarda kimseyle hızlıca iletişim kuramıyor, yardım çağırmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz ve bu durum can güvenliğimizi doğrudan riske atıyor. Çoğu zaman telefonun çektiği bir nokta bulabilmek için atlarla daha yüksek bölgelere gitmek zorunda kalıyoruz; bu da hem zaman hem de güvenlik açısından bizi çok zorluyor.

Ayrıca çocuklarımız ve gençlerimiz, uzaktan eğitim süreçlerinde de ciddi sorunlar yaşamaktadır. İnternet çekmediği için derslere düzenli katılamıyorlar, canlı dersler sık sık kopuyor ve eğitimde diğer öğrencilerin gerisinde kalıyorlar. Bu da uzun vadede köyümüzdeki çocukların eğitim hakkını olumsuz etkiliyor.

Tüm bu nedenlerle, hem kendi adıma hem de Duav Köyü’nde yaşayan tüm Vodafone kullanıcıları adına talebimiz, köyümüze ivedilikle bir baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının güçlendirilerek bölgemizdeki şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. Özellikle acil durumlar ve eğitim açısından hayati önem taşıyan bu sorunun artık ciddiyetle ele alınması gerekmektedir.