Vodafone’un %77 Zamlı Yenileme Teklifi Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Sorunum Vodafone ekipleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum Vodafone ekipleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 60 GB” isimli tarifeye aylık 392 TL öderken, Mayıs 2026 ...döneminden itibaren geçerli olmak üzere tarife ücretimin yaklaşık %90 oranında artırılarak 745 TL’ye yükseleceği tarafıma e-posta ile bildirilmiştir. Tüketiciye bu şekilde dayatıl
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü, Vodafone li olarak devam"
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ...230–240 TL bandında fatura ödemekteyim. Ancak Mayıs 2026 fatura dönemine ai
"Çok teşekkür ederim hattım bugün faturasız hatta geçiş yaptı."
Vodafone hattım 0541 *** 0723, onayım ve bilgim dışında dün faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu durumu aynı gün fark edi...p müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın ancak 14 Haziran tarihine kadar bu şekilde kalabileceği, o tarihe kadar beklemem gerektiği söylenerek mağduriyetimin giderilmesi yerine be
Bursa Yenişehir Vodafone bayisinden 8 Ocak günü akıllı saat almak için gittiğimizde bize TCL Connect akıllı saati göster...ip bu ürünün kampanyada olduğu, ayrıca çarktan da yüzde 15 indirimimiz olduğu söylendi. Hatta o gün hat, ta çıkardık yeni ücretini ödedik, saatin ücretini de hemen peşin ödeyelim d
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü
Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce tarifeme ek olarak 20 GB internet paketi satın almıştım. Bugün ise mevcut tarifemi ...yükselterek sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Artık internetim sınırsız olduğu için ek 20 GB pakete doğal olarak ihtiyaç kalmadı ve bu ek paketi iptal ettirdim. Ancak ek paketi
"Yapılan yanlışı iptal ettiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödemek üzer...e anlaşmış olmama rağmen, Mayıs 2026 dönemine ait faturam 790 TL olarak kes
Vodafone’a ait 530*** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 2025 Mayıs ayından bu yana vergiler dahil aylık 165 TL b...edelle, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren 1 yıllık taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2026 Mayıs itibarıyla sona erdiği için aynı paketi yeniden gün
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen son taahhüdüm bittikten sonra tari...felerin bir anda fahiş seviyelere çıkarıldığını gördüm ve bu nedenle hattımı faturasız kullanmaya karar verip dün müşteri hizmetlerini arayarak açıkça faturasız hatta geçmek istedi
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 saat 13:30 civarında reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Görüşme yaptığım Vodafone y
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve yaklaşımından çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
"Müşteri danışmanlığı yetkilileriyle görüşmemin ardından kısa bir üre zarfından bana dönüş yaptılar ve hatayı çözümlediler bunun için gökhan bey ve Buket hanıma Müşteri hizmet anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturaya ek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi ...verdim. Ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Mayıs–19 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen herhangi bir h
16 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı mobil iletişim abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 4GB” tarifesini kullanmaktay...ım. 15/05/2026 tarihinde mevcut 12 aylık taahhüt sürem sona ermiştir. Yeni dönem için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan güncel tarife fiyatı, bir önceki taahhü
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 30 cb isimli faturalı tarifede, 12 ay sabit ücret denmesine rağmen her ay yüksek... ve birbirinden farklı tutarlarda fatura gelmesinden bıkmış durumdayım. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir zaman söylenen sabit ücret olan 590 TL’yi ödemiyorum,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
"Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşınıza teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve en son ödediğim paket ücreti 257 TL ci...varındaydı. Bu ay faturama baktığımda aynı paket için 735 TL yansıtıldığını
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone uygulaması üzerinden canlı destekte görüştü...ğüm u*** isimli çalışan, 16 Nisan tarihinde bana cayma bedelimin 790,50 TL olduğunu iletti. Hatta ben “yeni operatöre geçiş birkaç gün sarkarsa en fazla 850 TL olsun” diye düşünere
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak ik...i ay ücretsiz Vodafone Premium kullanım hakkı kazandığım bildirilmiştir. Bu resmi bilgilendirme doğrultusunda üyeliğimi başlatmış olmama karşın, hesabıma 99 TL tutarında üyelik ücr
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11:10 civarında, şahsıma ait 0554********93 numaralı telefon hattımı e‑sim teknolojisine ge...çirmek amacıyla Van Merkez’de bulunan r092231-02 kodlu Vodafone yetkili bayinize başvurdum. İlgili e‑sim geçiş işlemi bayide gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında benden 590,0
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hat sahibi olarak yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleri...nden arandım ve tarafıma aylık 200 TL bedelle bir tarife teklifi sunuldu. B
Vodafone’dan aktif olarak taahhütlü mobil hat hizmeti alıyorum. Başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yapmadan önc...e, Vodafone Yanımda uygulamasından saat 02:58’de yaptığım kontrolde güncel erken iptal/cayma bedelim çok net bir şekilde 98,83 TL olarak görünüyordu. Geçmiş döneme ait herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100